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답변[re] 구형 공유기는 펌웨어 지원을 더 이상 하지 않는지요.

2012.10.17조회 152

안녕하세요~ 김기백 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

펌웨어 업데이트는 아무래도 출시일이 가까운 기종들에 대해 먼저 이루어지고 난 이후에 구버전의 업데이트가 이루어지게 됩니다. NX505 모델의 업데이트 예정에 대해서는 다시한번 확인해보도록 하겠습니다.

스마트 TV무선연결에서 문제가 있다면 아래와 같이 SSID와 AES 암호화 설정을 한 뒤에 점검해주시기 바랍니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

WPA-PSK (AES) 암호화 설정 방법 <<< 클릭하세요~!


감사합니다.   



>NX505 사용자입니다.
이제 구형 공유기는 더 이상 펌웨어 업데이트를 지원하지 않는건가요? 2011년 4월 이후에는 전혀 펌웨어 업데이트가 없더군요.(최근 광고/공지 기능 추가도 안되고)

최근 사용 중 문제로 실망하고 있습니다.
스마트TV 무선연결, 수동IP 할당 기능문제 등등..

스마트TV는 기술지원도 받아보았으나 원인도 못찾고 KT문제로 돌리더군요(혹시 몰라서 KT에 문의하였으나 공유기를 통하여 연결된 경우에는 KT쪽 MAC등록과는 상관 없다고 합니다. 또 제가 알고 있는 상식이기도 하구요) 또 스마트TV 회사의 기술지원을 받아서 TV의 펌웨어 다운그레이드도 해보고 업그레이드도 해보는 등 해볼수 있는 방법을 모두 시도해 봤으나 실패하고 다른 공유기를 통해 테스트해보니 연결이 잘 됩니다. 심지어 스마트폰을 AP로 만들어 연결해도 잘 연결 되구요. 오직 사용중인 nx505만 연결이 안됩니다.......iptime에서는 펌웨어 환경설정을 확인해보라고 하는데...안해본 방법 이 없습니다....펌웨어 초기화....펌웨어 재설치....무선연결 보안옵션 모두 빼기....등등....

수동IP 할당문제도 수동이 아닌 자동으로 임의의 IP가 자동할당 되어 이것 저것 해보았으나..(IP임대시간 조정하기..PC쪽에서 IP 새로받기 등등등) 안되다가.....며칠이 지나니까 갑자기 되더군요..

답답한 마음에 글이 길어지네요. 아무튼 iptime에 무척 실망하고 있습니다. NX505를 구입할 당시에도 상당히 비싼 금액임에도(지금 제품들과 비교해도 더 비싸죠) 믿고 구입했는데  이제는  버려졌나하는 생각이듭니다.

요점! 구형 공유기는 이제 지원 안하나요??



감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 구형 공유기는 펌웨어 지원을 더 이상 하지 않는지요.
이름고객지원실
제품명nx505
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 김기백 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 펌웨어 업데이트는 아무래도 출시일이 가까운 기종들에 대해 먼저 이루어지고 난 이후에 구버전의 업데이트가 이루어지게 됩니다. NX505 모델의 업데이트 예정에 대해서는 다시한번 확인해보도록 하겠습니다. 스마트 TV무선연결에서 문제가 있다면 아래와 같이 SSID와 AES 암호화 설정을 한 뒤에 점검해주시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! WPA-PSK (AES) 암호화 설정 방법 <<< 클릭하세요~! 감사합니다.    >NX505 사용자입니다. 이제 구형 공유기는 더 이상 펌웨어 업데이트를 지원하지 않는건가요? 2011년 4월 이후에는 전혀 펌웨어 업데이트가 없더군요.(최근 광고/공지 기능 추가도 안되고) 최근 사용 중 문제로 실망하고 있습니다. 스마트TV 무선연결, 수동IP 할당 기능문제 등등.. 스마트TV는 기술지원도 받아보았으나 원인도 못찾고 KT문제로 돌리더군요(혹시 몰라서 KT에 문의하였으나 공유기를 통하여 연결된 경우에는 KT쪽 MAC등록과는 상관 없다고 합니다. 또 제가 알고 있는 상식이기도 하구요) 또 스마트TV 회사의 기술지원을 받아서 TV의 펌웨어 다운그레이드도 해보고 업그레이드도 해보는 등 해볼수 있는 방법을 모두 시도해 봤으나 실패하고 다른 공유기를 통해 테스트해보니 연결이 잘 됩니다. 심지어 스마트폰을 AP로 만들어 연결해도 잘 연결 되구요. 오직 사용중인 nx505만 연결이 안됩니다.......iptime에서는 펌웨어 환경설정을 확인해보라고 하는데...안해본 방법 이 없습니다....펌웨어 초기화....펌웨어 재설치....무선연결 보안옵션 모두 빼기....등등.... 수동IP 할당문제도 수동이 아닌 자동으로 임의의 IP가 자동할당 되어 이것 저것 해보았으나..(IP임대시간 조정하기..PC쪽에서 IP 새로받기 등등등) 안되다가.....며칠이 지나니까 갑자기 되더군요.. 답답한 마음에 글이 길어지네요. 아무튼 iptime에 무척 실망하고 있습니다. NX505를 구입할 당시에도 상당히 비싼 금액임에도(지금 제품들과 비교해도 더 비싸죠) 믿고 구입했는데  이제는  버려졌나하는 생각이듭니다. 요점! 구형 공유기는 이제 지원 안하나요?? 감사합니다.

[2012-10-17 06:39:28]
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