답변[re] 무선랜 작동 문제

안녕하세요~ 김보람 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상황을 점검해본 결과 무선기능이 오동작이 있어 보입니다. 불편하시겠지만 제품을 아래 주소로 대한통운 착불로 보내주시면 점검 후 연락드리겠습니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 1588-1255 (편의점 택배 X) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (대한통운 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. 감사합니다.    >안녕하세요 사무실에서 핸드폰 와이파이를 쓰기위해 N104T 모델을 구입하였습니다. 설치해서 필요한 설정을 하고나니 유선랜은 이상없이 작동하고 있습니다만 무선랜이 되질 않네요. SSID도 따로 설정했고, 비밀번호를 설정해 보기도 하고 개방하기도 하고, 공유기 재부팅과 리셋, 핸드폰 재부팅, 무선랜 채널설정, 공유기 설정마법사 등등 이곳 게시판에 해결책이라고 나온 모든 시도를 해 보았지만 무선랜만 작동하지 않습니다. 구체적인 증상은요, 핸드폰에서 와이파이 검색을 하면 제가 설정한 SSID는 뜨는데, 여기에 접속을 시도하면 계속해서 ip 받기 시도만 할 뿐 접속이 되질 않는 상황입니다. 다시 말씀드리지만 유선랜은 이상없이 작동하기 때문에 인터넷 설정 문제는 아닌듯합니다. 기기 이상인지, 해결책이 있는지 알려주세요~ 감사합니다.