답변[re] iptime 교품

안녕하세요~ 박혜은 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님의 제품이 입고되는대로 테스트하여 연락을 드리도록 하겠습니다. 최대한 빠른시일내에 받아보실수 있도록 조치하여 드리겠습니다. 감사합니다.
>iptime 604s 9월 26일에 구매했었는데요 집에 설치를 해도 스마트폰으로 와이파이 검색을 하면 와이파이 검색조차 안되서 본사에 기술지원팀에 전화걸어서 원격으로 봐주시기까지 했어요 근데 컴퓨터에는 이상이 없는것 같고 제품이 초기불량일 가능성이 있다 그래서 본사에  제품을 보냈는데요 제가 깜빡하고 제품안에  제 주소랑 적힌 메모를 안 넣어서 다시 본사에 전화를 했더니 어제부터 전화를 몇번이나 했는데 받지를 않아서 글 올립니다 빠른 확인 부탁드립니다