답변[re] 전원연결후 가동되는 시간이 너무 느립니다.
안녕하세요~ 김진호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
공유기의 CPU가 꺼져있다면 하드웨어적 이상으로 제품의 입고가 필요합니다. 일단 보증기간이 지난 제품의 경우에도 무상으로 가능한 부분까지 수리를 진행해보기 때문에 정확인 비용산출은 어렵지만, 만약 메인보드 교체까지 갈 경우 최대 43,000원 까지 나올 수 있습니다.
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 1588-1255 (편의점 택배 X) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (대한통운 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
감사합니다.
>공유기를 한번 옮겨서 설치할려고 코드를 빼고 다른곳에 설치해봤습니다. 처음에 우측 주황색불.. 파워 이것만 들어오고 나머지 wan 이나 cpu? 이런 버튼에 불이 안들어오네요. 인터넷 역시 불통이구요. 고장났나 해서 여러번 해봐도 안되어 포기하고 그냥 놔두고 밥먹고 오니 들어올 불 다 들어오고 정상적으로 가동됩니다.
이걸 여러번 해봤는데 빠르면 30분 늦으면 한시간동안 전원을 연결해놓고 있어야 가동이 됩니다. 그렇게 오래 켜놓으면 되기는 해서 지금 쓰고는 있는데 이게 정상적인게 아닌거 같아 문의드립니다.
제품 고장이라면 이 제품 a/s 시 소요되는 비용은 어느정도인지 역시 대략적으로 산출 부탁드립니다. 감사합니다.
공유기의 CPU가 꺼져있다면 하드웨어적 이상으로 제품의 입고가 필요합니다. 일단 보증기간이 지난 제품의 경우에도 무상으로 가능한 부분까지 수리를 진행해보기 때문에 정확인 비용산출은 어렵지만, 만약 메인보드 교체까지 갈 경우 최대 43,000원 까지 나올 수 있습니다.
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 1588-1255 (편의점 택배 X) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (대한통운 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
감사합니다.
>공유기를 한번 옮겨서 설치할려고 코드를 빼고 다른곳에 설치해봤습니다. 처음에 우측 주황색불.. 파워 이것만 들어오고 나머지 wan 이나 cpu? 이런 버튼에 불이 안들어오네요. 인터넷 역시 불통이구요. 고장났나 해서 여러번 해봐도 안되어 포기하고 그냥 놔두고 밥먹고 오니 들어올 불 다 들어오고 정상적으로 가동됩니다.
이걸 여러번 해봤는데 빠르면 30분 늦으면 한시간동안 전원을 연결해놓고 있어야 가동이 됩니다. 그렇게 오래 켜놓으면 되기는 해서 지금 쓰고는 있는데 이게 정상적인게 아닌거 같아 문의드립니다.
제품 고장이라면 이 제품 a/s 시 소요되는 비용은 어느정도인지 역시 대략적으로 산출 부탁드립니다. 감사합니다.







































