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답변[re] 무선 공유기 고장

2012.10.16조회 418

안녕하세요~ 김진호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
무선에 대한 장애는 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분이지만 정확한 문제해결을 위해서는 저희측에서도 사용하시는 공유기를 원격으로 접속하여, 원인을 파악 후 답변을 드릴 수 있습니다.

외부에 계셔서 통화가 어려우셨는데 야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다.

혹시라도 공유기의 네트워크 이름이 기본값 iptime 으로 되어있다면 중복되는 네트워크 이름으로 인해 유사증상이 나타날 수 있습니다. 이러한 경우라면 유선으로 연결된 컴퓨터에서 무선마법사를 통해 네트워크 이름(SSID)을 다른 영문값으로 변경하신뒤 다시 한번 변경하신 이름으로 연결 후 이용해주시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

감사합니다.




> 안녕하세요.

세달전 무선공유기를 구입하여 두달간 잘 사용했습니다.

그런데 한달전쯤 부터 무선 공유기가 작동하지 않습니다.

물론 단말기에서 무선 램프도 켜지지 않고요.

이럴 경우 어떻게 해야합니까 ?

질문

QnA
제  목[re] 무선 공유기 고장
이름고객지원실
제품명iptime n604v
인터넷 회선SKB 케이블
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안녕하세요~ 김진호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 무선에 대한 장애는 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분이지만 정확한 문제해결을 위해서는 저희측에서도 사용하시는 공유기를 원격으로 접속하여, 원인을 파악 후 답변을 드릴 수 있습니다. 외부에 계셔서 통화가 어려우셨는데 야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다. 혹시라도 공유기의 네트워크 이름이 기본값 iptime 으로 되어있다면 중복되는 네트워크 이름으로 인해 유사증상이 나타날 수 있습니다. 이러한 경우라면 유선으로 연결된 컴퓨터에서 무선마법사를 통해 네트워크 이름(SSID)을 다른 영문값으로 변경하신뒤 다시 한번 변경하신 이름으로 연결 후 이용해주시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
> 안녕하세요. 세달전 무선공유기를 구입하여 두달간 잘 사용했습니다. 그런데 한달전쯤 부터 무선 공유기가 작동하지 않습니다. 물론 단말기에서 무선 램프도 켜지지 않고요. 이럴 경우 어떻게 해야합니까 ?

[2012-10-16 07:55:57]
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▲인터넷이 자꾸 끊기네요
▼[공유기 초기 부팅시 IP 세팅]
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
50687처리 완료무선 공유기 고장김**53
 ㄴ[re] 무선 공유기 고장고객지원실417
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