답변[re] 갑자기 와이파이가 안되서 연락드립니다

안녕하세요~ 홍현호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 무선 검색은 되나 연결이 안되는 증상이 나타나신다면 공유기의 무선 설정으로 인한 문제일 가능성이 있습니다. 공유기와 유선으로 연결된 PC에서 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 네트워크 이름을 다른 영문이름으로 변경하시고 채널을 1~11번 사이의 최적의 채널로 설정하신 후 사용해보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 설정 변경 후에도 증상이 동일하시다면 아래 링크를 참고하셔서 제품의 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드 후 확인해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>기기 초기화한다고 기기를 껏다 켜니까 갑자기 와이파이가 안되네요. 컴퓨터 인터넷은 잘되는데 집에 폰이 3대인데 와이파이가 다 안됩니다. 와이파이가 잡히긴 하는데 인터넷 연결은 안되네요. 이거 어떡해야하죠???