답변[re] 유선 사용중 와이파이 사용시 간혈적 유선 연결 끊김
안녕하세요~ 안희문 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화드려 설명드린 부부과 같이 공유기의 펌웨어 업데이트, 초기화, 유, 무선 설정 변경을 진행하여도 스마트폰과 유선 PC를 동시에 사용시 문제가 발생하며 유선랜 연결상태가 끊어지는 경우는 제품 오동작일 가능성이 높으며 G104 제품의 유상 A/S 점검 방법을 안내해 드렸습니다.
감사합니다.
>스마트폰이 와이파이에 연결된상태로 PC에서 게임을 하다가 스마트폰에 화면을 켜면 간혈적으로 유선 인터넷이 끊깁니다 잠깐 끊기는거 같아요 하던 게임에서 접속 끊김 뜨구요 인터넷은 되기도 하는데 어쩔때는 아예 랜이 꺼졌다가 다시 켜지기도 하네요 공유기 초기화 펌웨어 업글 랜카드 드라이버 최신업 까지 했는데 그대로네요 전에 글올렸었는데 전화번호를 안써서 다시 올립니다
전화드려 설명드린 부부과 같이 공유기의 펌웨어 업데이트, 초기화, 유, 무선 설정 변경을 진행하여도 스마트폰과 유선 PC를 동시에 사용시 문제가 발생하며 유선랜 연결상태가 끊어지는 경우는 제품 오동작일 가능성이 높으며 G104 제품의 유상 A/S 점검 방법을 안내해 드렸습니다.
감사합니다.
>스마트폰이 와이파이에 연결된상태로 PC에서 게임을 하다가 스마트폰에 화면을 켜면 간혈적으로 유선 인터넷이 끊깁니다 잠깐 끊기는거 같아요 하던 게임에서 접속 끊김 뜨구요 인터넷은 되기도 하는데 어쩔때는 아예 랜이 꺼졌다가 다시 켜지기도 하네요 공유기 초기화 펌웨어 업글 랜카드 드라이버 최신업 까지 했는데 그대로네요 전에 글올렸었는데 전화번호를 안써서 다시 올립니다
