답변[re] 전원 아답터 고장 같습니다.
안녕하세요~ 황정욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
사용하는데 불편드려 죄송합니다.
문의주신 N2E제품의 AS기간은 구매일로 부터 1년 구매일자 파악이 안될경우 제품 측면에 붙어있는 시리얼 넘버 기준으로 15개월입니다. 구매내역을 확인하시어 1년 미만이라면 영수증 사본동봉 후 해당 어댑터와 공유기에 붙어있는 시리얼 넘버 메모 후 아래 절차에 맞춰 발송하여주시면 확인 후 교환처리해드리도록 하겠습니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>갑자기 공유기 전원이 안들어 와서 집에있는 다른거 연결해 보니 작동 됩니다. 지금 교체 한것도 고장이 나는바람에 사용 못하고 있습니다. 바꾸면서 원래꺼를 버린거 같은데 이거 어떻게 해야 하나요..? 구입시기는 지금 정확하지가 않고 1년은 넘은거 같습니다.
사용하는데 불편드려 죄송합니다.
문의주신 N2E제품의 AS기간은 구매일로 부터 1년 구매일자 파악이 안될경우 제품 측면에 붙어있는 시리얼 넘버 기준으로 15개월입니다. 구매내역을 확인하시어 1년 미만이라면 영수증 사본동봉 후 해당 어댑터와 공유기에 붙어있는 시리얼 넘버 메모 후 아래 절차에 맞춰 발송하여주시면 확인 후 교환처리해드리도록 하겠습니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>갑자기 공유기 전원이 안들어 와서 집에있는 다른거 연결해 보니 작동 됩니다. 지금 교체 한것도 고장이 나는바람에 사용 못하고 있습니다. 바꾸면서 원래꺼를 버린거 같은데 이거 어떻게 해야 하나요..? 구입시기는 지금 정확하지가 않고 1년은 넘은거 같습니다.
