답변[re] 무선랜 연결이 안됩니다

안녕하세요~ 윤대열 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 통화연결에 어려움이 있으셨던 점 사과드립니다. 일단 공유기를 초기화 한 상태에서 네트워크 이름을 영,숫자 조합으로 임의로 변경해 보시고 변경된 네트워크로 접속상태를 확인해 보시기 바랍니다. 공장초기화 방법 1 .공유기에 전원을 연결합니다. 2. 공유기의 CPU LED가 아래와 같이 약 1초 간격으로 깜빡이는지 확인합니다. 3. 공유기 후면 또는 전면에 리셋버튼 (RST/WPS버튼)을 약 10초간 누르고 있습니다. 4. 공유기의 CPU LED가 빠르게 깜빡이면 리셋버튼을 놓습니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.    >안녕하세요.. IPTIME 공유기를 3주전쯤 1대 구입을 했습니다.. 1년전에 구입한 제품이 만족스러워 1대더 구입을 했습니다. 기존에 공유기는 매장에 사용하고 이번에 새로 구입한 N704S 는 집에서 사용을 하고 있습니다. 근데 기존 무선공유기는 노트북 무선 인터넷이 아주 잘 잡히는데 이번에 구입한 N704S 무선 공유기는 안 잡히고 있습니다. 리셋 하고 다시 해도 안잡히는건 제품에 문제가 있는것 같습니다. AS 신청합니다..... 답변 주세요.... 전화로 연결해서 통화 하고 싶었는데 계속 통화연결이 안되네요... 감사합니다.