답변[re] 와이파이가 안되네요

안녕하세요~ 최장환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통하여 고객님께 답변드렸습니다. 전원이 점멸하는 상태라면 공유기가 정상적으로 동작이 안되는 상태이므로 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보시기 바랍니다. 구매일 기준으로 1달이 안되셨다면 대한통운 착불로 보내주시면서 영수증을 동봉해주시면 되고 한달이 넘으신 상태라면 대한통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉해서 보내주시면 저렴하게 보낼수 있습니다. 또한 증상,연락처,주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) -주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>이틀동안 전화해도 고객센터에서 전화를 받지않아서 글을 올리는데요 한달동안 와이파이 공유기를 잘쓰다가 안되서 문의 드려요. 랜선을 어떤걸 꽂아도 전원램프하고 cpu램프만 계속 깜빡거리네요 네이버 지식인에 올려서 고쳐주신다는 분도 있는데 공유기 자체 문제 일거라고 여기에 문의해보라네요