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답변[re] 답변 드립니다.

2012.10.15조회 348

안녕하세요~ 배오섭 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화 상담을 통하여 고객님께 답변드렸습니다.

말씀해주신 파일은 NAS에 USB로 연결하신 상태에서 관련된 설정을 하신 경우 외장하드에 설정이되는 설정파일입니다. 해당 파일은 리눅스로 생성된 파일이라 윈도우에서 삭제가 불가능한 분이며 윈도우에서는 파일을 백업하신 후 하드를 포맷하셔야 삭제가 가능합니다.

고객님께서 포맷을 하지 않고 해당 파일을 삭제하려 하신다면 외장하드를 NAS에 연결하신 상태에서 외부접속이 가능한 ipdisk주소를 비밀글로 알려주시면 삭제해드릴 수 있으므로 고객님께서 참고해 주시기 바랍니다.


감사합니다.




>NSA-1 구입후 자료 백업을 위해 NSA-1에 외장형 하드를 연결하고나서 작업이 완료된후에 외장형 하드 루트에 .nasconf.sys.00:26:66:94:20:FB 파일 생겼읍니다 언락으로도 지워지지 않고있읍니다 지인분께 이게 뭐하는 거냐고 욕도 먹고 있읍니다.. 삭제 할수있는 방법을 빨리 알려 주시면 좋겠읍니다..

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명NAS-1
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 배오섭 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통하여 고객님께 답변드렸습니다. 말씀해주신 파일은 NAS에 USB로 연결하신 상태에서 관련된 설정을 하신 경우 외장하드에 설정이되는 설정파일입니다. 해당 파일은 리눅스로 생성된 파일이라 윈도우에서 삭제가 불가능한 분이며 윈도우에서는 파일을 백업하신 후 하드를 포맷하셔야 삭제가 가능합니다. 고객님께서 포맷을 하지 않고 해당 파일을 삭제하려 하신다면 외장하드를 NAS에 연결하신 상태에서 외부접속이 가능한 ipdisk주소를 비밀글로 알려주시면 삭제해드릴 수 있으므로 고객님께서 참고해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>NSA-1 구입후 자료 백업을 위해 NSA-1에 외장형 하드를 연결하고나서 작업이 완료된후에 외장형 하드 루트에 .nasconf.sys.00:26:66:94:20:FB 파일 생겼읍니다 언락으로도 지워지지 않고있읍니다 지인분께 이게 뭐하는 거냐고 욕도 먹고 있읍니다.. 삭제 할수있는 방법을 빨리 알려 주시면 좋겠읍니다..

[2012-10-15 08:42:40]
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