답변[re] 일정 시간이 지나면 인터넷이 끊깁니다.
안녕하세요~ 한종목 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님 문의에 답변드리겠습니다.
인터넷이 안되는 상태에서 메인공유기로 접속이 안되신다면 해당 공유기가 정상적으로 동작이 안되 나타날 가능성이 있습니다.
해당 증상 발생시 메인 공유기의 CPU 동작을 확인해 보시기 바랍니다. 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상이며 CPU가 켜져있거나 꺼져있다면 정상적으로 동작이 안되는 상태입니다.
또한 내부망 트래픽의 경우 공유기에 확인하기 어렵지만 외부 트래픽의 경우 공유기 설정화면에서 확인이 가능합니다. 내부망에서 토렌트 같은 P2P프로그램을 사용하신다면 외부 트래픽으로 인한 문제일 가능성이 있는 상태이므로 메인으로 사용되는 공유기의 설정화면에 접속을 하신 후 관리도구 - 고급설정 - 트래픽관리 - 컨넥션 제어로 이동하신 후 PC별 최대 컨넥션 비율을 40%로 설정을 하신 후 사용해 보시기 바랍니다.
N6004제품은 N8004제품에 비하여 NAT성능이 떨어지는 부분이 있으므로 외부 트래픽에 의한 증상일 경우 동일하게 나타날 가능성이 많으므로 참고해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>n8004를 메인으로 이용하고 있습니다.
여기에 n8004를 2개, n6004 1개 h3008 1개를 각 방으로 연결하여 쓰고 있습니다.
일정 시간이 지나면 내부 네트워크는 잘 되는데 컴퓨터에서 인터넷이 안됩니다. 모두 전원을 끄고 다시 켜면 작동 합니다.
컴퓨터에서 인터넷이 안될때에도 무선랜으로 연결된 아이폰은 인터넷이 됩니다.
메인 8004는 192.168.0.1
각방 8004는 192.168.0.105, 192.168,0.205 h3008을 통해서 연결한 6004는 192.168.0.100 으로 되어있습니다.
인터넷이 안될때 .105, .205, 100은 접속이 잘되고 메인인 192.168.0.1만 접속이 안됩니다. 이때도 h3008에 연결된 시놀로지 NAS의 네트워크 드라이브는 잘 인식됩니다.
혹시 n6004를 메인으로 쓰면 해결이 되는 지요? 6004로만 구성했을 때는 잘 일어나지 않았는데 3개를 8004로 바꾸고 나서 간헐적으로 생깁니다.
내부네트워크에서 상당한 양의 데이터를 전송하면 자주 발생합니다.
모든 제품을 껐다가 켜면 정상 작동합니다.
일상적인 사용에서는 1-2주에 한번 발생하고, 내부네트워크에서 대용량 파일 전송시는 1-2일에 한번 (많을 때는 하루에도 수차례)발생하네요.
해결책을 알고 싶습니다.
고객님 문의에 답변드리겠습니다.
인터넷이 안되는 상태에서 메인공유기로 접속이 안되신다면 해당 공유기가 정상적으로 동작이 안되 나타날 가능성이 있습니다.
해당 증상 발생시 메인 공유기의 CPU 동작을 확인해 보시기 바랍니다. 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상이며 CPU가 켜져있거나 꺼져있다면 정상적으로 동작이 안되는 상태입니다.
또한 내부망 트래픽의 경우 공유기에 확인하기 어렵지만 외부 트래픽의 경우 공유기 설정화면에서 확인이 가능합니다. 내부망에서 토렌트 같은 P2P프로그램을 사용하신다면 외부 트래픽으로 인한 문제일 가능성이 있는 상태이므로 메인으로 사용되는 공유기의 설정화면에 접속을 하신 후 관리도구 - 고급설정 - 트래픽관리 - 컨넥션 제어로 이동하신 후 PC별 최대 컨넥션 비율을 40%로 설정을 하신 후 사용해 보시기 바랍니다.
N6004제품은 N8004제품에 비하여 NAT성능이 떨어지는 부분이 있으므로 외부 트래픽에 의한 증상일 경우 동일하게 나타날 가능성이 많으므로 참고해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>n8004를 메인으로 이용하고 있습니다.
여기에 n8004를 2개, n6004 1개 h3008 1개를 각 방으로 연결하여 쓰고 있습니다.
일정 시간이 지나면 내부 네트워크는 잘 되는데 컴퓨터에서 인터넷이 안됩니다. 모두 전원을 끄고 다시 켜면 작동 합니다.
컴퓨터에서 인터넷이 안될때에도 무선랜으로 연결된 아이폰은 인터넷이 됩니다.
메인 8004는 192.168.0.1
각방 8004는 192.168.0.105, 192.168,0.205 h3008을 통해서 연결한 6004는 192.168.0.100 으로 되어있습니다.
인터넷이 안될때 .105, .205, 100은 접속이 잘되고 메인인 192.168.0.1만 접속이 안됩니다. 이때도 h3008에 연결된 시놀로지 NAS의 네트워크 드라이브는 잘 인식됩니다.
혹시 n6004를 메인으로 쓰면 해결이 되는 지요? 6004로만 구성했을 때는 잘 일어나지 않았는데 3개를 8004로 바꾸고 나서 간헐적으로 생깁니다.
내부네트워크에서 상당한 양의 데이터를 전송하면 자주 발생합니다.
모든 제품을 껐다가 켜면 정상 작동합니다.
일상적인 사용에서는 1-2주에 한번 발생하고, 내부네트워크에서 대용량 파일 전송시는 1-2일에 한번 (많을 때는 하루에도 수차례)발생하네요.
해결책을 알고 싶습니다.







































