답변[re] 주기적으로 인터넷이 끊기네요.

안녕하세요~ 민윤홍 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 사용중 끊어짐 증상이 나타나신다면 해당 증상 발생시 공유기의 동작상태를 확인해 보시기 바랍니다. 공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상입니다. CPU가 정상적으로 동작이 되나 공유기 연결 시 말씀하신 증상이 나타나신다면 할당받은 외부아이피의 문제일 가능성이 있는 상태이므로 직접연결하셨던 PC를 공유기에 연결을 하신 후 아래 링크의 맥클론 설정을 통하여 공유기의 외부아이피를 변경하신 후 사용하시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 해당 설정을 하셨는데도 증상이 동일하시다면 제품의 펌웨어 버전을 확인하신 후 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드 후 확인해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>안녕하세요~ 604R을 1년넘게 사용중인데요... 그동안 아무문제 없었으나 최근들어 갑자기 몇분에서 십분안쪽으로 일정간격으로 인터넷이 끊기네요. 무선랜을 이용하면 멈췄다가는현상이 생기고, 컴쪽에서는 이용중이던 게임이 접속이 끊기는 현상이 주기적으로 발생하고있습니다. 처음에 회선문제인줄알고 AS를 불러서 모뎀+IPTV+기존연결선 모두 교체해보았습니다. 문제는, 공유기였더군요. 공유기를 빼고 이용해본결과 아무문제가 없었습니다. 공유기를 다시 연결하고 나니 몇분단위로 주기적인 끊김현상이 시작돼네요; 공유기초기화나 모든설정 재설정 설치도우미 재설치 후 재설치 등등 모든 방법을 해보았으나 여전히 끊김현상이 있습니다. 무엇이 문제인지 답답하네요...공유기를 안쓰자니 모바일기기 이용을 못해서 안쓸수도없고... 해결방법 좀 알려주셨으면 고맙겠습니다.