답변[re] 공유기가 고장난것 같습니다

안녕하세요~ 신은지 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전원불량으로 의심되며 본체 와 아답타를 함께 입고하여 주시기 바랍니다. 제품 시리얼로 a/s기간이 확인되며 입고되면 연락드리도록 하겠습니다. 비용의경우 입고되어야 정확하게 확인이 가능합니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.(선불발송) *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>공유기가 고장난것 같습니다. 갑자기 전원을 연결해도 불도 안들옵니다. a/s 신청하고 싶은데 어떻게하나요?? a/s기간이 얼마나 되는지 모릅니다. 인터넷쇼핑몰에서 샀는데 a/s기간내 샀다는것을 증명하려면 어떻게 해야하나요?? 만약 a/s 기간이 아니라면 얼마에 고칠수 있는건지 알려주세요ㅠ