답변[re] 공유기 설치관련 문의드림니다

안녕하세요~ 정연성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원만 연결하였을 때 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상입니다. CPU가 켜져있거나 꺼져있는 상태라면 공유기가 정상적으로 동작이 안되는 상태이며 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아보셔야 하는 부분입니다. AS기간은 구매일 기준으로 2년, 시리얼 번호 기준으로 2년 3개월이며 AS기간이 초과된 경우 고객님께서 왕복택배비를 부담하셔야하고 별도의 수리비 및 교체비용이 발생할 수 있습니다. 구매일 기준으로 1달이 안되셨다면 대한통운 착불로 보내주시면서 영수증을 동봉해주시면 되고 한달이 넘으신 상태라면 대한통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉해서 보내주시면 저렴하게 보낼수 있습니다. 또한 증상,연락처,주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) -주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>집에서 공유기를 설치할려고 지인에게 공유기를 받아서 설치할려고 하는데 설치도우미에 보면 cpu램프가 깜빡깜빡거려야 된다고 하던데.. 깜빡거리지 않고, 선을 연결하면 신호가 들어왔다가 나갔다가 하기를 반복하고, 공유가 잘 되지 않습니다. 제품의 문제인지 아님 설치cd를 쓰지 않아서 그런건지 알려주시면 감사하겠습니다. 설치방법을 알려주시면 좋겠고, 왜 램프가 깜빡거리지 않는건지 알려주세요!