답변[re] N1E 모델. 문의

안녕하세요~ 김형준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 인터넷 연결에 문제가 있으시다면 공유기를 초기화 하신 후 맥클론 설정을 하신 이후에 연결을 해보시기 바랍니다. 공장초기화 방법 1 .공유기에 전원을 연결합니다. 2. 공유기의 CPU LED가 아래와 같이 약 1초 간격으로 깜빡이는지 확인합니다. 3. 공유기 후면 또는 전면에 리셋버튼 (RST/WPS버튼)을 약 10초간 누르고 있습니다. 4. 공유기의 CPU LED가 빠르게 깜빡이면 리셋버튼을 놓습니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.    >안녕하세요. 잘 사용하고 있다가 어제부터 갑자기 인터넷이 끊키길레 회선 문제 인 줄 알았더니 회선 문제는 아니더군요. 그래서 다시 설치 하려고 설치 시디 넣고 설치를 하는데 pc와 아이피타임 연결 확인 단계를 지나서 사용할 수 있는 아이피 타임을 검색하던 도중 제공하는 신제품이 없다던가... 하면서 검색이 안됩니다... 연결 실패라고 하며 다음 단계로 넘어가지 않습니다. 단말기의 PC led와 연결한 led에 불이 다 오고 있습니다.. 뭔가요?? 불편하네요.. 감사합니다.