답변[re] 와이파이 작동 불능입니다
안녕하세요~ 박상건 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화드려 확인결과 스마트폰에서 무선 연결이 되지 않고 계신 상태 였으며 공유기의 무선설정을 변경하여 연결 상태를 확인하신적은 없다고 하여 공유기에 유선으로 연결된 PC에서 아래의 방법으로 공유기의 펌웨어를 최신 버전으로 업데이트하고 무선 네트워크 이름을 다른 영문으로 변경 설정후 여러 무선기기를 이용하여 무선 연결 상태를 확인해 주실것을 안내해 드렸으며 제품에 따라 무선 LED가 통신시 점멸할수 있는 부분을 설명 드렸습니다.
펌웨어 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요
감사합니다.
>구입하고 3일은 잘대더니 그후부터 와이파이 불이 계속꺼저서 전화상담대로 햇는데 이제는 리셋해도 전원을꺼도 불이 안들어 옵니다 가끔 불이 들어오는데 2초정도잇음 꺼져요 이거 수리 보내야 하나요?
전화드려 확인결과 스마트폰에서 무선 연결이 되지 않고 계신 상태 였으며 공유기의 무선설정을 변경하여 연결 상태를 확인하신적은 없다고 하여 공유기에 유선으로 연결된 PC에서 아래의 방법으로 공유기의 펌웨어를 최신 버전으로 업데이트하고 무선 네트워크 이름을 다른 영문으로 변경 설정후 여러 무선기기를 이용하여 무선 연결 상태를 확인해 주실것을 안내해 드렸으며 제품에 따라 무선 LED가 통신시 점멸할수 있는 부분을 설명 드렸습니다.
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>구입하고 3일은 잘대더니 그후부터 와이파이 불이 계속꺼저서 전화상담대로 햇는데 이제는 리셋해도 전원을꺼도 불이 안들어 옵니다 가끔 불이 들어오는데 2초정도잇음 꺼져요 이거 수리 보내야 하나요?
