답변[re] 윈도우 복원작업 후 인터넷이 안됩니다.

안녕하세요~ 천진희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 고객지원 ARS 연결시 불편을 드려 죄송함을 설명드렸으며 문의하신 문제점을 확인 결과 PC의 윈도우 복원 작업이후 공유기와 무관하게 회선을 PC에 직접 연결하여도 동일하게 PC의 유선랜카드가 정상 동작하지 않았으며 해당 랜카드를 점검하고 사용해 주실것을 안내해 드렸습니다. 감사합니다.
> 오늘 윈도우 복원작업을 했는데, 완료 후 연결이 제한되거나 연결이 되지 않았다는 메시지가 뜨고 인터넷이 되지 않습니다, IP주소 확인결과 169로 시작됩니다. ( 원래는 192 아닌가요? ) 그리고 설치도우미 실행하면 내 네트워크 IP주소확인 에서 IP주소가 설정되지 않았다고 나옵니다. 오늘 쉬는날이라서 집에서 신나게 인터넷 할려고 했는데 이럽니다. 해결방법 알려주세요. 그리고 왜 1544-8695 여기로 전화하면 왜 안받으시는지? 오늘 수십통을 전화걸었습니다.. 답변이나 전화 주십시요.