답변[re] 다운로드 받을때 핑이 튀어요

안녕하세요~ 박수인 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 노트북을 유선으로 연결했을 때 핑이 튄다면, 아래와 같이 맥클론 설정을 해주시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 이후에도 해결이 안된다면 공유기와 노트북에 연결된 랜선을 교체해보시고, 공유기의 LAN포트도 변경해보시기 바랍니다. 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.    >데스크탑과 노트북 연결해서 쓰는데 노트북에서 프로그램다운로드를 받으면 핑이 튀어요 예전 제품을쓸때는 이러지 않았는데 공유기를 바꾸고 나서 핑이 튀네요 무선랜은 안쓰는중이에요 공유기를 빼서 광대역 연결해보면 인터넷에는 이상이없네요 노트북 데스크탑 둘다 윈도우 7이에요 감사합니다.