답변[re] 무선공유기가 인식이 안됩니다
안녕하세요~ 조대현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
컴퓨터와 1:1로 연결시에 관리도구 접속이 안된다면 아래와 같이 공장초기화 후 접속을 시도해주시기 바랍니다.
공장초기화 방법
1 .공유기에 전원을 연결합니다.
2. 공유기의 CPU LED가 아래와 같이 약 1초 간격으로 깜빡이는지 확인합니다.
3. 공유기 후면 또는 전면에 리셋버튼 (RST/WPS버튼)을 약 10초간 누르고 있습니다.
4. 공유기의 CPU LED가 빠르게 깜빡이면 리셋버튼을 놓습니다.
이후에 1분정도 뒤 공유기랑 컴퓨터랑 연결하신 뒤에도 공유기 검색기로 공유기가 검색이 안된다면 하드웨어적 문제가 있을 수 있으므로 아래 주소로 제품을 보내주시면 점검해보도록 하겠습니다.
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 1588-1255 (편의점 택배 X) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (대한통운 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
감사합니다.
>어제까지 스마트폰 와이파이가 검색되고 잘 됬었는데 오늘 와이파이자체가 검색이 안됩니다 무선공유기와 컴퓨터랑 연결하고 검색을 하면 신제품을 검색할수없습니다 라고 뜹니다 그리고 http://192.168.0.1/에 접속이 안됩니다 공유기에 불은 다 들어오는거 같은데 공장초기화도 안되고 답답합니다 감사합니다.
컴퓨터와 1:1로 연결시에 관리도구 접속이 안된다면 아래와 같이 공장초기화 후 접속을 시도해주시기 바랍니다.
공장초기화 방법
1 .공유기에 전원을 연결합니다.
2. 공유기의 CPU LED가 아래와 같이 약 1초 간격으로 깜빡이는지 확인합니다.
3. 공유기 후면 또는 전면에 리셋버튼 (RST/WPS버튼)을 약 10초간 누르고 있습니다.
4. 공유기의 CPU LED가 빠르게 깜빡이면 리셋버튼을 놓습니다.
이후에 1분정도 뒤 공유기랑 컴퓨터랑 연결하신 뒤에도 공유기 검색기로 공유기가 검색이 안된다면 하드웨어적 문제가 있을 수 있으므로 아래 주소로 제품을 보내주시면 점검해보도록 하겠습니다.
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
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지정 택배사: 대한통운 1588-1255 (편의점 택배 X) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (대한통운 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
감사합니다.
>어제까지 스마트폰 와이파이가 검색되고 잘 됬었는데 오늘 와이파이자체가 검색이 안됩니다 무선공유기와 컴퓨터랑 연결하고 검색을 하면 신제품을 검색할수없습니다 라고 뜹니다 그리고 http://192.168.0.1/에 접속이 안됩니다 공유기에 불은 다 들어오는거 같은데 공장초기화도 안되고 답답합니다 감사합니다.







































