답변[re] 공유기에 유선을 다른컴퓨터에 연결후 인터넷이 안되는문제

안녕하세요~ 김인규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 특정pc를 연결하는 순간 이와같은 증상이 발생되는 것으로 보아 해당pc에서 과도한 트래픽을 유발시켜 이와같은 증상이 발생될 가능성이 높아보입니다. 우선 문제가 있는pc의 악성코드 바이러스 검사등을 통하여 pc쪽 점검을 우선적으로 진행하여 주시기 바랍니다. 별도의 노트북등 다른pc가 있다면 해당pc를 제거하 다른 pc만 연결하여 정상적으로 동작이 가능하다면 해당pc의 점검이 필요한 상황으로 보입니다. 감사합니다.
>현재 컴퓨터를 2대 사용중인데 모뎀과 같이 있는 컴퓨터는 공유기선을 꼽고 사용해면 무리 없이 인터넷이 아주 잘 됩니다. 그런데 다른방에 있는 컴퓨터는 공유기에 선을 연결하면 월래 잘 되던 컴퓨터도 인터넷이 안되고 다른방에 있는 컴퓨터도 인터넷이 안됩니다. 어찌 설정을 해야 할까요? mac클론도 해보았지만. 안되더라구요... 공유기가 있는방 컴퓨터는 되고.. 다른방에 케이블선만 연결하면 컴퓨터2대다 먹통이 되어 버리고... 케이블은 3일전에 새로 구입한거입니다...