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답변[re] 공유기 인터넷 끊김현상 질문이요

2012.10.11조회 179

안녕하세요~ 오상준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

인터넷 연결이 간헐적으로 끊어진다면 아래와 같이 맥클론 설정을 해주신후 점검해주시기 바랍니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!

이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

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감사합니다.   



>N604A 공유기를 몇년째 쓰고있습니다

컴2대는 랜선으로 연결해서 쓰고있고

컴1대와 스마트폰등은 (무선랜)와이파이로 쓰고있습니다

공유기 펌웨어는 항상 최신으로 쓰고있구요




근데 샀을때부터 1년에 몇차례정도 이유없이 인터넷이 끊깁니다

모든 컴과 스마트폰 다 끊김니다

공유기를 살펴보면 아무이상없이 불 다 들어오고 합니다

딱히 해결할 방법이 없어 공유기를 껏다 켜면 바로 다시 정상 작동됩니다



원인과 해결방법좀 알려주시면 고맙겠습니다

감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 공유기 인터넷 끊김현상 질문이요
이름고객지원실
제품명N604A
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 오상준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 인터넷 연결이 간헐적으로 끊어진다면 아래와 같이 맥클론 설정을 해주신후 점검해주시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.    >N604A 공유기를 몇년째 쓰고있습니다 컴2대는 랜선으로 연결해서 쓰고있고 컴1대와 스마트폰등은 (무선랜)와이파이로 쓰고있습니다 공유기 펌웨어는 항상 최신으로 쓰고있구요 근데 샀을때부터 1년에 몇차례정도 이유없이 인터넷이 끊깁니다 모든 컴과 스마트폰 다 끊김니다 공유기를 살펴보면 아무이상없이 불 다 들어오고 합니다 딱히 해결할 방법이 없어 공유기를 껏다 켜면 바로 다시 정상 작동됩니다 원인과 해결방법좀 알려주시면 고맙겠습니다 감사합니다.

[2012-10-11 07:39:30]
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