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답변[re] 유무선 공유기 갑자기 인터넷에 연결되지 않음

2012.10.11조회 285

안녕하세요~ 이진만 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기에 유선으로 연결된 컴퓨터에서 인터넷이 안된다면, 공유기를 초기화 하시고 다시 연결해보시기 바랍니다.

공장초기화 방법
1 .공유기에 전원을 연결합니다.
2. 공유기의 CPU LED가 아래와 같이 약 1초 간격으로 깜빡이는지 확인합니다.
3. 공유기 후면 또는 전면에 리셋버튼 (RST/WPS버튼)을 약 10초간 누르고 있습니다.
4. 공유기의 CPU LED가 빠르게 깜빡이면 리셋버튼을 놓습니다.

만약 모뎀이 있으시다면 모뎀을 끄고 10분정도 뒤에 전원을 켠 뒤에 모뎀 -> 공유기 -> 컴퓨터 순으로 1분간 간격을 두어 연결해보시고, 그래도 연결이 안된다면 제품이상일 가능성이 있으니 아래 주소로 공유기를 보내주시면 점검 후 연락드리겠습니다.

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 1588-1255 (편의점 택배 X) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (대한통운 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.

감사합니다.   



>n6004 모델 사용중입니다.

인터넷 선이 꽃혀있는데도 인터넷에 연결이 되지 않았다고 나옵니다.(무선으로 확인192.168.0.1)

인터넷선 을 컴퓨터에 바로 꽃으면 이상없음  기기 자체 문제 같은데 어떻게 해야할까요


감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 유무선 공유기 갑자기 인터넷에 연결되지 않음
이름고객지원실
제품명n6004
인터넷 회선lg
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안녕하세요~ 이진만 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기에 유선으로 연결된 컴퓨터에서 인터넷이 안된다면, 공유기를 초기화 하시고 다시 연결해보시기 바랍니다. 공장초기화 방법 1 .공유기에 전원을 연결합니다. 2. 공유기의 CPU LED가 아래와 같이 약 1초 간격으로 깜빡이는지 확인합니다. 3. 공유기 후면 또는 전면에 리셋버튼 (RST/WPS버튼)을 약 10초간 누르고 있습니다. 4. 공유기의 CPU LED가 빠르게 깜빡이면 리셋버튼을 놓습니다. 만약 모뎀이 있으시다면 모뎀을 끄고 10분정도 뒤에 전원을 켠 뒤에 모뎀 -> 공유기 -> 컴퓨터 순으로 1분간 간격을 두어 연결해보시고, 그래도 연결이 안된다면 제품이상일 가능성이 있으니 아래 주소로 공유기를 보내주시면 점검 후 연락드리겠습니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 1588-1255 (편의점 택배 X) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (대한통운 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. 감사합니다.    >n6004 모델 사용중입니다. 인터넷 선이 꽃혀있는데도 인터넷에 연결이 되지 않았다고 나옵니다.(무선으로 확인192.168.0.1) 인터넷선 을 컴퓨터에 바로 꽃으면 이상없음  기기 자체 문제 같은데 어떻게 해야할까요 감사합니다.

[2012-10-11 01:31:13]
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