메뉴 바로가기본문 바로가기

답변[re] G304 모델 안테나 수리 견적 요청

2012.10.11조회 138

안녕하세요~ 이원석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신내용에 답변드리겠습니다.

G304의 안테나 연결 컨넥터 단선의 경우 A/S처리시 유상처리비용이 발생되며 3개의 안테나의 경우 Rx,Tx로 나눠져 있기때문에 다른 컨넥터에 임의적으로 연결된 경우 수신감도나 속도에 문제가 발생될 수 있습니다.

정확한 A/S처리비용은 제품상태확인 후 책정되지만 단순 안테나 컨넥터 단선으로 인한 문제인 경우 왕복택배비와 안테나 뭉치교환 비용 11000원을 부담해주셔야 합니다.

감사합니다.




>안녕하세요...

[문제]

DDNS 기능을 이용하고자, 5~6년에 사용하던 G304 모델을 꺼냈는데... 안테나 <-> 내부 칩셋(반도체) 가 단선되었더군요... 그래서 무선이 바로 옆에서만 1~20Mbps 가 간신히 나옵니다..

IPTIME 규정 상, 무상 수리는 안될거 같아서.. 임의로 분해하여 납땜을 했는데도 안되네요..


[질문]

1. 임의로 사용자가 납땜을 한다면, 안테나 선 3개 사이에 구분이 있는건가요??

2. 만약 유상수리를 받게 된다면, 비용은 얼마나 들지 알고 싶습니다.

질문

QnA
제  목[re] G304 모델 안테나 수리 견적 요청
이름고객지원실
제품명G304
인터넷 회선KT 100Mbps
목록보기
안녕하세요~ 이원석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. G304의 안테나 연결 컨넥터 단선의 경우 A/S처리시 유상처리비용이 발생되며 3개의 안테나의 경우 Rx,Tx로 나눠져 있기때문에 다른 컨넥터에 임의적으로 연결된 경우 수신감도나 속도에 문제가 발생될 수 있습니다. 정확한 A/S처리비용은 제품상태확인 후 책정되지만 단순 안테나 컨넥터 단선으로 인한 문제인 경우 왕복택배비와 안테나 뭉치교환 비용 11000원을 부담해주셔야 합니다. 감사합니다.
>안녕하세요... [문제] DDNS 기능을 이용하고자, 5~6년에 사용하던 G304 모델을 꺼냈는데... 안테나 <-> 내부 칩셋(반도체) 가 단선되었더군요... 그래서 무선이 바로 옆에서만 1~20Mbps 가 간신히 나옵니다.. IPTIME 규정 상, 무상 수리는 안될거 같아서.. 임의로 분해하여 납땜을 했는데도 안되네요.. [질문] 1. 임의로 사용자가 납땜을 한다면, 안테나 선 3개 사이에 구분이 있는건가요?? 2. 만약 유상수리를 받게 된다면, 비용은 얼마나 들지 알고 싶습니다.

[2012-10-11 00:54:56]
목록보기
▲N104S 상세한 설정 방법 알려 주시면 고맙겠습니다.
▼VPN 지원
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved