답변[re] G304 모델 안테나 수리 견적 요청
안녕하세요~ 이원석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의주신내용에 답변드리겠습니다.
G304의 안테나 연결 컨넥터 단선의 경우 A/S처리시 유상처리비용이 발생되며 3개의 안테나의 경우 Rx,Tx로 나눠져 있기때문에 다른 컨넥터에 임의적으로 연결된 경우 수신감도나 속도에 문제가 발생될 수 있습니다.
정확한 A/S처리비용은 제품상태확인 후 책정되지만 단순 안테나 컨넥터 단선으로 인한 문제인 경우 왕복택배비와 안테나 뭉치교환 비용 11000원을 부담해주셔야 합니다.
감사합니다.
>안녕하세요...
[문제]
DDNS 기능을 이용하고자, 5~6년에 사용하던 G304 모델을 꺼냈는데... 안테나 <-> 내부 칩셋(반도체) 가 단선되었더군요... 그래서 무선이 바로 옆에서만 1~20Mbps 가 간신히 나옵니다..
IPTIME 규정 상, 무상 수리는 안될거 같아서.. 임의로 분해하여 납땜을 했는데도 안되네요..
[질문]
1. 임의로 사용자가 납땜을 한다면, 안테나 선 3개 사이에 구분이 있는건가요??
2. 만약 유상수리를 받게 된다면, 비용은 얼마나 들지 알고 싶습니다.
문의주신내용에 답변드리겠습니다.
G304의 안테나 연결 컨넥터 단선의 경우 A/S처리시 유상처리비용이 발생되며 3개의 안테나의 경우 Rx,Tx로 나눠져 있기때문에 다른 컨넥터에 임의적으로 연결된 경우 수신감도나 속도에 문제가 발생될 수 있습니다.
정확한 A/S처리비용은 제품상태확인 후 책정되지만 단순 안테나 컨넥터 단선으로 인한 문제인 경우 왕복택배비와 안테나 뭉치교환 비용 11000원을 부담해주셔야 합니다.
감사합니다.
>안녕하세요...
[문제]
DDNS 기능을 이용하고자, 5~6년에 사용하던 G304 모델을 꺼냈는데... 안테나 <-> 내부 칩셋(반도체) 가 단선되었더군요... 그래서 무선이 바로 옆에서만 1~20Mbps 가 간신히 나옵니다..
IPTIME 규정 상, 무상 수리는 안될거 같아서.. 임의로 분해하여 납땜을 했는데도 안되네요..
[질문]
1. 임의로 사용자가 납땜을 한다면, 안테나 선 3개 사이에 구분이 있는건가요??
2. 만약 유상수리를 받게 된다면, 비용은 얼마나 들지 알고 싶습니다.







































