장치가 연결되지 않음..

Question

2일전에 인터넷으로 물건을 주문하고
관련된 프로그램을 설치했는데
다른컴퓨터에 꼽아봐도 계속 장치가 연결되지 않음이라고 뜨네요
답변부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이소정 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드렸으나 통화가 되지않아 글로 남겨드립니다.

기존의 드라이버를 삭제하시고 아래 링크의 드라이버로 설치 후 랜카드를 꽃아 무선검색이 되는지 확인해주시기
바랍니다.

ipTIME 802.11n 무선랜카드 드라이버&유틸리티 다운로드 Click

이후에도 만약 장치인식이 안된다면 전력부족일 가능성이 있으니 컴퓨터 뒤쪽의 USB포트 쪽으로 연결해보시고,
그래도 인식이 안된다면 다른 컴퓨터의 뒤쪽 USB포트에 연결해보시기 바랍니다.

여기까지 해서 인식이 안되면 제품의 기기이상일 가능성이 있으므로 아래 주소로 대한통운 착불로
제품을 보내주시면 점검 후 연락드리도록 하겠습니다.

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME
우편번호: 446-913
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 1588-1255 (편의점 택배 X)
구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (대한통운 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.

감사합니다.

2일전에 인터넷으로 물건을 주문하고
관련된 프로그램을 설치했는데
다른컴퓨터에 꼽아봐도 계속 장치가 연결되지 않음이라고 뜨네요
답변부탁드립니다.
감사합니다.