답변[re] iptv 관련해서

안녕하세요~ 이한세 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 남겨주신 번호로 연락드렸으나 통화가 되지않아 게시물 답변드립니다. 먼저 당사 제품을 이용하는데 있어 불편드려 사과 말씀드리며, 기본적으로 공유기는 IGMP통신을 차단하기 때문에 말씀하신 구성이라면 당사공유기를 이용하여 정상적인 사용이 가능해야 합니다. 정확한 문제 해결을 위해 공유기의 상태를 점검해볼 필요가 있으며, 전화상담의 경우 야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능합니다. 차후 통화 가능하신 시각을 남겨주시거나 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>현재 kt iptv 사용중입니다.. 공유기 연결후에 iptv 다시보기가 안되는 상황입니다.. 다른글들 보면 연결최상위가 공유기로 설정되잇던데 저같은경우에는 인터넷 회선    | 셋탑박스    | 공유기 - 무선으로 스마트폰    | 데스크탑 이렇게 사용중인데 iptv설정에서 변경하면 vod서비스는 가능하나 무선이나 유선은 다 먹통상태가 되버리네요.. 네이버에서 멀티 캐스트 설정도 해봤으나 안되네요.