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답변[re] A/S에 관하여 답변 드립니다.

2012.10.10조회 116

안녕하세요~ 정호영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다.

공유기의 모든 램프가 전체적으로 꺼졌다 켜지는 증상이 반복된다면 아답타를 포함하여 아래 방법으로 입고하여 주시기 바랍니다.

고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.(a/s기긴이 지났을경우 왕복배송비용 + 유상비용이 청구 될수 있습니다.)

*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.



감사합니다.




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공유기 결함으로 지난 번에 한번 맡긴 적이 있었는데요.

인터넷 설정이 잘 안되고 꺼졌다 켜졌다를 반복하는 게 아무래도 전원문제인 거 같아요.

지난 번에도 전원 어댑터 문제라고 하셔서 어댑터를 교환했는데도 그러는 것 보면

기계 내부 문제인 거 같은데 이번에는 꼼꼼히 봐주셨으면 합니다.

예약을 따로 해야하나요? 아님 그냥 주소로 보내 드리면 될까요?

답변 부탁 드립니다.^^

질문

QnA
제  목[re] A/S에 관하여 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명n6004
인터넷 회선lg u+
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안녕하세요~ 정호영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다. 공유기의 모든 램프가 전체적으로 꺼졌다 켜지는 증상이 반복된다면 아답타를 포함하여 아래 방법으로 입고하여 주시기 바랍니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.(a/s기긴이 지났을경우 왕복배송비용 + 유상비용이 청구 될수 있습니다.) *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
> 공유기 결함으로 지난 번에 한번 맡긴 적이 있었는데요. 인터넷 설정이 잘 안되고 꺼졌다 켜졌다를 반복하는 게 아무래도 전원문제인 거 같아요. 지난 번에도 전원 어댑터 문제라고 하셔서 어댑터를 교환했는데도 그러는 것 보면 기계 내부 문제인 거 같은데 이번에는 꼼꼼히 봐주셨으면 합니다. 예약을 따로 해야하나요? 아님 그냥 주소로 보내 드리면 될까요? 답변 부탁 드립니다.^^

[2012-10-10 08:40:08]
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