답변[re] 인터넷이 자주 끊깁니다.

안녕하세요~ 정광표 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드렸으나 통화가 되지않아 글로 남겨드립니다. 인터넷 연결이 끊어지는것 같으시다면, 공장초기화를 진행 후 맥클론 설정을 진행하여 주시기 바랍니다. 공장초기화 방법 1 .공유기에 전원을 연결합니다. 2. 공유기의 CPU LED가 아래와 같이 약 1초 간격으로 깜빡이는지 확인합니다. 3. 공유기 후면 또는 전면에 리셋버튼 (RST/WPS버튼)을 약 10초간 누르고 있습니다. 4. 공유기의 CPU LED가 빠르게 깜빡이면 리셋버튼을 놓습니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 이후에도 동일 증상이 나오면, 인터넷 연결이 끊겼을 때 인터넷선 (모뎀에서 나오는 선)을 컴퓨터에 바로 연결하셔서 그 때 인터넷은 잘 되는지 확인하여 주시기 바랍니다. 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.    >공유기 사용중인데요 (n604r) 공유기는 불이 왼쪽불하나 오른쪽불 4개해서 5개들어오구요 인터넷이 갑자기 중간에 10분정도 자주 끊깁니다. 끊긴 상태에서는 휴대폰 와이파이칸도 풀로 다 뜨는데 정작 무선 유선 둘다 안되구요 아무래도 공유기 문제인거같은데 제가 진단해 볼 방법이나 그런것이 없나요? 공유기 고장일수도 있는건지요? 감사합니다.