답변[re] 공유기문제로 문의

안녕하세요~ 김인규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.(펌웨어 버전은 최신버전 유지) * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 (맥클론 설정시 사설ip할당 허용하기는 체크해제하여 설정해주시기 바랍니다.) 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 직접연결하여 인터넷 되는상태로 상담이 필요한 상태로 보이며 고객센터로 문의 주시거나 게시판으로 문의 주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>현재 동대문 케이블 방송인터넷을 사용중입니다. 언제부터인가 인터넷이 되다가 안되다가 하더니..  요즘엔 아침엔 되었다가 저녁엔 안되는 증상까지 나타나고 있습니다. 처음엔 공유기가 오래 되었나 싶어 공유기도 3일전 n6004r로 구입을 하였고 랜선도 오래되었으니 새로 구입하여 새로 연결도 하였고  랜카드도 오래되었나싶어 새로 구입을 하여 연결을 하였습니다. 처음2틀은 잘 되었습니다. 하지만 3일째 되는 날부터 되었다가 안되었다가 그러더군요.... 처음 컴퓨터와 동대문케이블 선을 바로 연결을 하면 인터넷은 사용이 가능합니다.... 그다음 선을 빼고 공유기와 연결을 하면 인터넷이 안됩니다. 그 후에는 동대문케이블도에 바로 연결을 하여도 인터넷이 안됩니다.... 해결방안이 있는지요... 빠른답변좀 부탁드립니다.