답변[re] NAS 2 하드 인식 오류
안녕하세요~ 이정훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
사용하는데 불편드려 죄송합니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 문의주신 증상은 어댑터의 문제이거나 NAS의 문제로인해 발생할 수 있습니다. 아래 절차에 맞춰 하드디스크 제거 후 당사로 NAS와 어댑터를 발송하여주시면 기기상태 확인 후 연락드리도록 하겠습니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>지난주 NAS2 구입하여 사용중입니다.
예전 세로텍 NAS 에 사용하던 Hitachi 하드 1Tb 2개를 물려서 사용하는데 HDD2 인식이 되었다 안되었다 해서
HDD 를 바꾸어도 껴보고, 빠른포맷, 느린포맷 다 해보고 해도 계속 같은 증상이 있어
새로운 하드를 구입하여 장착했는데도 여전히 HDD2 가 인식이 잘 안되네요.
SATA 케이블쪽의 접촉 불량이 원인인 듯 한데요.
전원을 끄고 하드를 뺐다가 다시 껴넣으면
HDD2 파란불이 들어와 인식이 되어 있다가 조금 사용하다 보면 불이 꺼져있고 인식이 안됩니다.
HDD1 은 아무이상 없이 잘 됩니다.
어떻게 해야 할까요?
사용하는데 불편드려 죄송합니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 문의주신 증상은 어댑터의 문제이거나 NAS의 문제로인해 발생할 수 있습니다. 아래 절차에 맞춰 하드디스크 제거 후 당사로 NAS와 어댑터를 발송하여주시면 기기상태 확인 후 연락드리도록 하겠습니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>지난주 NAS2 구입하여 사용중입니다.
예전 세로텍 NAS 에 사용하던 Hitachi 하드 1Tb 2개를 물려서 사용하는데 HDD2 인식이 되었다 안되었다 해서
HDD 를 바꾸어도 껴보고, 빠른포맷, 느린포맷 다 해보고 해도 계속 같은 증상이 있어
새로운 하드를 구입하여 장착했는데도 여전히 HDD2 가 인식이 잘 안되네요.
SATA 케이블쪽의 접촉 불량이 원인인 듯 한데요.
전원을 끄고 하드를 뺐다가 다시 껴넣으면
HDD2 파란불이 들어와 인식이 되어 있다가 조금 사용하다 보면 불이 꺼져있고 인식이 안됩니다.
HDD1 은 아무이상 없이 잘 됩니다.
어떻게 해야 할까요?
