답변[re] 공유기 연결이 안되요..ㅜ

안녕하세요~ 김유진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분중 변경한 환경에 한 PC에서만 인터넷이 가능하더라도 공유기를 설치하여 사용할수 있습니다. 설치도우미 프로그램을 실행하였으나 실패한 경우는 선 연결을 잘못하였거나 PC의 시스템등이 프로그램과의 충돌로 정상 설치되지 않은 부분이며 인터넷 회선을 바로 연결시 정상 동작하는 PC에서 아래의 방법으로 공유기를 수동 설치후 인터넷을 사용해 보시기 바랍니다. PC본체에 연결된 랜선을 빼내어 공유기의 WAN(노란색)포트에 연결합니다. 이후 동봉된 1M랜케이블을 이용하여 PC와 공유기의 LAN(점하나)포트와 랜선을 연결 후 인터넷 연결 설정을 수동으로 진행하여 연결후 사용해 주시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요 만약 MAC클론 설정을 진행하였으나 인터넷이 연결되지 않는다면 아래의 게시물을 참고하여 다시한번 인터넷 연결 설정을 변경하여 설치 후 사용해 보시기 바랍니다. 사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <<< 클릭하세요 감사합니다.
>이사를 왔는데요. 방이4개정도 되는데 인터넷이 다 연결이 안된다고 했나? 그러면서 두군데는 쓸수 있다더니 처음 연결한 방만 되고 아무방도 인터넷연결이 안되더라구요 그래서 공유기 연결해서 무선으로 쓸라 했더니 공유기 연결이 안되네요. 공유기 설치할때 전원 깜밖이냐고 확인하고 선 연결 하잖아요.그다음에 인터넷선이랑 공유기, 공유기랑 컴퓨터 이렇게 연결 해서 확인하고..그런데 여기에서 연결이 안된다고 뜨네요 뭐 랜카드나 선이 잘못된것 같다면서 연결이 안된데요. kt를 쓰기는 하는데 저기 인터넷 종류에서 뭔지 모르겠어서 아무거나 선택한거구요 지금 상황이 여기에 일단 질문해서 해결할수있는 방법없는지 찾는게 제일 쉬워서 글씁니다. 우리 집 인터넷연결이 한군데만 되는거랑 공유기 설치 안되는거랑 관련있는건 아니겠죠? KT불러서 다시 뭔가 해야하나요? 왠지 공유기설치에도 뭐가 문제 있을것도 같아서요. ..ㅜ 정확한 답변 기다리겠습니다.ㅜㅜ