답변[re] 예전에 업로드 속도 관련해서 질문 드렸는데 바뀐게없네요

안녕하세요~ 박광섭 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통하여 고객님께 답변드렸습니다. 설정을 하셨는데도 증상이 동일하신 상태이며 제품을 보내주셔서 점검을 받아 보시기 바랍니다. 구매일 기준으로 1달이 안되셨다면 대한통운 착불로 보내주시면서 영수증을 동봉해주시면 되고 증상,연락처,주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) -주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
> KT 에서 장비 임대 받아서 쓰는 공유기가 있었는데 그걸로는 다운속도 업로드 속도 둘다 80mb 이상나오는데 IPTIME 으로 바꾸면서 업로드속도가 30mb 밖에 나오질 않습니다 분명히 8004r 이 훨씬 최신기종으로 알고있는데.. 어떻게된건지 그리고 전에 답변 해주신거는 자기 맥주소에 맞춰 바꾸면 될꺼라고하셨는데 자신이 쓰는 랜카드 주소에 맞추라는소리이시죠? 그리고 펌웨어도 최신이구요.. 방법대로 했지만 속도가 달라진건 하나도없네요.. 해결책 마련해주세요