답변[re] 아답터가 불량입니다.

안녕하세요~ 성영환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 아답타 불량은 확인하신 상태로 보이며 불량인 아답타라도 입고를 통하여 교체가 필요한 상황입니다. 우선 아래 방법으로 본체 시리얼을 메모하여 아답타 만이라도 입고, 교체를 진행하여 주시기 바랍니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.(선불발송) *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>지난 2월 6일 옥션에서 N8004R을 2대 구입하였습니다. 1대는 3월에 설치하여 체육관에 설치하여 사용하고 있고 1대는 이번에 개봉하여 도서실에 설치 하였습니다. 표시등이 비정상이며 공유기도 제대로 작동하지 않더군요. 원인을 파악하기 위해 체육관에 설치되어 있던 기기로 확인해 보니 아답터 문제 였습니다. 아답터 초기 불량인 것 같습니다. 5V여야 하는 아답터의 전압을 측정해 보니 4.5~6V를 왔다 갔다 하고있네요. 교환을 받아야 겠습니다. 아답터를 하나 보내 주시면 바로 교환하여 받아가는 것이 좋을 것 같습니다. 울산광역시 울주군 청량면 덕하리 청량초등학교 전산실 성영환 (010-5100-8001) 본체를 다 보내라고는 하지 마세요. 학내망에 맞추어 다 셋팅해 놓은 상태입니다. 의심 가시면 본체 사진과 옥션의 거래내역을 보내드리겠습니다. 부탁드립니다. 관공서다 보내 택배비 품의 내고 결재 받아 처리하는게 보통일이 아닙니다. 차라리 내돈 내고 맙니다. 택배비 부담 되지 않도록 처리 바랍니다. 한맘올림