답변[re] 재질문
안녕하세요~ 정만수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 설명드린 내용처럼 다른 환경에서 비교테스트를 진행해보거나 입고하여 점검받아 보시기로 하셨습니다.
고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>아.. 바로 아래글에 질문한 사람인데요
당연히 펌웨어는 최신으로 업데이트 한 상태입니다..
공유기설정도 리셋후엔 아무것도 건들지 않고
MAC주소변경 체크한거랑
네트워크이름, 네트워크키 입력한거 외에는 아무것도 안건드렸어요
인증방법 : WPAPSK/WPA2PSK
암호화방법 : TKIP/AES
연락드려 설명드린 내용처럼 다른 환경에서 비교테스트를 진행해보거나 입고하여 점검받아 보시기로 하셨습니다.
고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>아.. 바로 아래글에 질문한 사람인데요
당연히 펌웨어는 최신으로 업데이트 한 상태입니다..
공유기설정도 리셋후엔 아무것도 건들지 않고
MAC주소변경 체크한거랑
네트워크이름, 네트워크키 입력한거 외에는 아무것도 안건드렸어요
인증방법 : WPAPSK/WPA2PSK
암호화방법 : TKIP/AES







































