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답변[re] 와이파이가 자꾸 끊겨요

2012.10.09조회 505

안녕하세요~ 유기훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

원격 접속하여 전화상담을 통해 공유기의 무선 설정을 드렸습니다.

전화상담을 통하여 변경해드린 사항이 끊김에 대해서는 어느정도 개선을 기대할 수 있으나 감도에 대한 부분은 차후라도 증상을 메모하시어 당사로 발송을 부탁드리며, 기타 문의가 있으신 경우 착신번호나 동일하게 게시물 남겨주시기 바랍니다.

감사합니다.




>604s 3대(집,처가,사무실)      604a 1대(동생집- 올초구입)를 사용중에 있습니다

동생집에 설치해준 604a 가 무선신호가 약하고 간혹 유선으로 연결된 pc가 인터넷이 끊어진다고 하여

제가 사용하고 있는 s를 동생집에 설치해주고 a를 저희집에 설치하였습니다

저희집은 sk광랜을사용중이며 평수는 23평 공유기 위치는 거실식탁에 있습니다

공유기 연결기기는 거실에 있는 노트북 1대 스마트폰 3대를 사용하고 있습니다



604a를 2~3일 사용하다보니 무선신호도 약함 거실내에서도 60~70프로정도 무선이 자꾸 끊어짐(거실에서 노트북으로 음

악을 듣는중 끊김과 익스플로워 페이지 않열림)이 발생하여 수동 펌웨어 업데이(Version 8.38 )를 완료하였습니다  이후 2

틀정도 사용하다보니 똑같은 증상이 발생하며

지금도 와이파이가 끊어져(공유기전원을 껏다키면 다시됨) 메인선을 노트북에 연결후 글을 남깁니다 점검을 받아보고 싶

은데요 절차를 알려주시면   감사하겠습니다


점검받고싶은점 무선신호가 약하고 무선인터넷이 자꾸 끊어짐을 점검해주세요

질문

QnA
제  목[re] 와이파이가 자꾸 끊겨요
이름고객지원실
제품명n604a
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 유기훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 원격 접속하여 전화상담을 통해 공유기의 무선 설정을 드렸습니다. 전화상담을 통하여 변경해드린 사항이 끊김에 대해서는 어느정도 개선을 기대할 수 있으나 감도에 대한 부분은 차후라도 증상을 메모하시어 당사로 발송을 부탁드리며, 기타 문의가 있으신 경우 착신번호나 동일하게 게시물 남겨주시기 바랍니다. 감사합니다.
>604s 3대(집,처가,사무실)      604a 1대(동생집- 올초구입)를 사용중에 있습니다 동생집에 설치해준 604a 가 무선신호가 약하고 간혹 유선으로 연결된 pc가 인터넷이 끊어진다고 하여 제가 사용하고 있는 s를 동생집에 설치해주고 a를 저희집에 설치하였습니다 저희집은 sk광랜을사용중이며 평수는 23평 공유기 위치는 거실식탁에 있습니다 공유기 연결기기는 거실에 있는 노트북 1대 스마트폰 3대를 사용하고 있습니다 604a를 2~3일 사용하다보니 무선신호도 약함 거실내에서도 60~70프로정도 무선이 자꾸 끊어짐(거실에서 노트북으로 음 악을 듣는중 끊김과 익스플로워 페이지 않열림)이 발생하여 수동 펌웨어 업데이(Version 8.38 )를 완료하였습니다  이후 2 틀정도 사용하다보니 똑같은 증상이 발생하며 지금도 와이파이가 끊어져(공유기전원을 껏다키면 다시됨) 메인선을 노트북에 연결후 글을 남깁니다 점검을 받아보고 싶 은데요 절차를 알려주시면   감사하겠습니다 점검받고싶은점 무선신호가 약하고 무선인터넷이 자꾸 끊어짐을 점검해주세요

[2012-10-09 07:01:51]
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