공유기 CPU(run) LED가 켜지지 않습니다.

Question

안녕하세요

ipTIME N704M을 잘 쓰고 있었는데 연휴지나고 부터 갑자기 동작을 안하는것 같아서 A/S 요청드립니다.

처음에는 네이버같은 곳에 연결이 되지 않아서 초기화를 한후에 펌웨어 업데이트하고 하루정도 잘 사용을 했으나
다시 네이버같은 곳에 연결이 되지 않다가 이번엔 아예 192.168.0.1로도 연결이 되지 않습니다.
초기화 버튼을 눌러도 CPU(run) LED가 변화가 없는 상태입니다.

잘 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 장진영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

CPU램프가 들어오지 않는다면 불가피하게 제품의 입고가 필요합니다. 아래 주소로 제품을 보내주시면 확인 후
연락드리도록 하겠습니다. N704M의 무상보증기간은 2년이니 참고하시기 바랍니다.

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME
우편번호: 446-913
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 1588-1255 (편의점 택배 X)
구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (대한통운 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.

감사합니다.

안녕하세요

ipTIME N704M을 잘 쓰고 있었는데 연휴지나고 부터 갑자기 동작을 안하는것 같아서 A/S 요청드립니다.

처음에는 네이버같은 곳에 연결이 되지 않아서 초기화를 한후에 펌웨어 업데이트하고 하루정도 잘 사용을 했으나
다시 네이버같은 곳에 연결이 되지 않다가 이번엔 아예 192.168.0.1로도 연결이 되지 않습니다.
초기화 버튼을 눌러도 CPU(run) LED가 변화가 없는 상태입니다.

잘 부탁드립니다.
감사합니다.

공유기 CPU(run) LED가 켜지지 않습니다.

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