답변[re] 공유기 관련 문의드립니다.

안녕하세요~ 최현석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 말씀해주신 상황만으로는 정확히 문제점을 파악하긴 어렵습니다. 고객님께서 공유기를 초기화 하신 후에 수동설치 게시물을 참고해주시기 바랍니다. 공장초기화 방법 1 .공유기에 전원을 연결합니다. 2. 공유기의 CPU LED가 아래와 같이 약 1초 간격으로 깜빡이는지 확인합니다. 3. 공유기 후면 또는 전면에 리셋버튼 (RST/WPS버튼)을 약 10초간 누르고 있습니다. 4. 공유기의 CPU LED가 빠르게 깜빡이면 리셋버튼을 놓습니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주셔서 상담을 받아보시기 바랍니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.    > 안녕하십니까. 다름이 아니라 공유기 문제 때문에 질문 드리려고 합니다. 제가 지금 중국 공장에 일을 하러 왔습니다. 그래서 한국에서 쓰던 공유기를 가지고 갔는데 처음 사무실에서 사용할 때는 한국에서 사용한 것 처럼 하니 자동으로 인식하고 잘 됬습니다. 근데 중국인이 회사 네트워크를 사용해야 된다고 해서 홈네트워크를 나가고 어떤 설정을 막 했는지는 자세히는 모르겠는데 후에 숙소에서 사무실에서 쓰던대로(한국에서 사용하던대로) 썼을 때는 와이파이는 잡히는데 연결이 되어 있지 않다고 합니다.(공장숙소입니다.)스마트폰에도 신호는 3개 다 잡히는데 연결이 안되어있습니다. 윈7을 이용하고 있는데 네트워크 관리창에 들어가보면 컴퓨터와 네트워크는 초록불인데 인터넷으로 가는 선에 엑스표시가 되어서 연결이 되지 않습니다. 그래서 공유기 리셋을 해서 초기화를 하고 다시 연결해 보았는데 이름만 ip time으로 바뀌고 증상은 똑같습니다. 무선 어댑터 들어가서 전에 사용하던 설정은 삭제했습니다. 그리고 유선렌을 컴퓨터에 바로 꽂았을 때 인터넷은 정상적으로 작동합니다. 공유기에 연결하면 안되더군요. ip time 검색기와 설치도우미도 이상하게 제대로 컴퓨터에서 동작을 하지 않더군요. 이게 무엇이 잘못된 것인지 알려주시면 감사하겠습니다. 해외에 나와있어서 a/s를 부를 수도 없는 마당에 많이 갑갑합니다.. 도와주십시오. *공유기를 오전에 사무실에서 사용할 때는 잘되었습니다.   후에 중국인이 네트워크관련 설정에 손을 댔습니다.   이후에 숙소에서 쓰던대로 사용하니 안됩니다.   리셋을 해도 되지 않습니다. 감사합니다.