답변[re] 공유기가 먹통이 되었습니다.
안녕하세요~ 서한별 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
멀티브리지 구성을 통해 사용중인 ipTIME N704A의 CPU램프가 정상적으로 동작되지 않는경우 공유기 전원부 또는 어댑터상에 문제로 추측되며 이러한 경우 다른 제품의 어댑터 연결을 통해 동일증상여부를 확인해보시기 바랍니다.
만약 다른 어댑터 연결시에도 동일문제가 발생되신다면 해당제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할 것 같습니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>N704A을 메인으로 쓰고 N604R로 멀티브리지해서 두대로 쓰고있었는데
며칠전부터 N704A가 무선연결이 안되고 유선인터넷만 되더니
이젠 갑자기 아예 인터넷 자체가 되질 않습니다.
연결하면 전원부분과 CPU라고 적힌부분에만 램프가 들어오고 다른곳에 램프는 아무것도 안들어옵니다.
원래 CPU라고 적힌 램프는 깜빡깜빡 거리는게 정상인걸로 알고있는데 불이 계속 들어온채로 깜빡거리지도 않습니다.
인터넷에 이상이 있는가 싶어 보조로 쓰던 N604R을 연결해보았더니 N604R은 무선, 유선 둘다 잘됩니다.
구입한지 한달정도밖에 안되었는데 왜이러는 걸까요.
멀티브리지 구성을 통해 사용중인 ipTIME N704A의 CPU램프가 정상적으로 동작되지 않는경우 공유기 전원부 또는 어댑터상에 문제로 추측되며 이러한 경우 다른 제품의 어댑터 연결을 통해 동일증상여부를 확인해보시기 바랍니다.
만약 다른 어댑터 연결시에도 동일문제가 발생되신다면 해당제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할 것 같습니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>N704A을 메인으로 쓰고 N604R로 멀티브리지해서 두대로 쓰고있었는데
며칠전부터 N704A가 무선연결이 안되고 유선인터넷만 되더니
이젠 갑자기 아예 인터넷 자체가 되질 않습니다.
연결하면 전원부분과 CPU라고 적힌부분에만 램프가 들어오고 다른곳에 램프는 아무것도 안들어옵니다.
원래 CPU라고 적힌 램프는 깜빡깜빡 거리는게 정상인걸로 알고있는데 불이 계속 들어온채로 깜빡거리지도 않습니다.
인터넷에 이상이 있는가 싶어 보조로 쓰던 N604R을 연결해보았더니 N604R은 무선, 유선 둘다 잘됩니다.
구입한지 한달정도밖에 안되었는데 왜이러는 걸까요.







































