답변[re] 인터넷 연결이 자주 끊깁니다.

안녕하세요~ 진정열 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 단자함을 통하여 하나의 랜선을 두개로 나누어 다른방의 IPTV에 입 출력으로 연결하여 사용중 PC에서 공유기의 설정화면 접속은 가능하나 WAN 포트에서 IP 할당이 되지 않는 경우가 발생하는 경우 랜선 변경은 어려움으로 공유기의 WAN 포트의 링크를 수동으로 낮추어 설정을 변경하고 연결하여 안정적인 인터넷 사용이 가능한지 확인해 보실것을 안내해 드렸습니다. 감사합니다.
>안녕하세요. 너무 답답해서 질문을 남겨봅니다. 인터넷 설치장소: 아파트 방안 인터넷 연결방법: 방안의 단자함에서 바로 공유기에 연결 후 공유기에서 다시 PC로 연결 인터넷 사용환경: - KT IPTV 단말기 (A 방에 위치함), 인터넷용 컴퓨터 ( B 방에 위치함) - 각 방마다 랜 연결 포트 있음 (하지만 기사 말로는 B 방에서만 인터넷 사용 가능하다고 함) - B방에 단자함이 있음 - 인터넷 원선이 단자함에서 A방 랜 포트를 통해 IPTV 단말기에 연결됨(랜 선 하나가 A방 랜 포트에서 나와서 두 가닥으로 만들어져 IPTV 단말기 뒤에 있는 랜 포트 둘 다 에 꽂혀 있음) 증상: - B방에 위치한 단자함에서 나온 랜선을 그대로 B방에 있는 PC에 연결하면 인터넷 연결이 양호함 - 공유기를 경유하면 처음에는 되다가(2일 이상 될 때도 있음) 안 됨 (PC 바탕화면 오른쪽 아래에 네트워크 아이콘이 느낌표(!)로 변할 때도 있고 아닐 때 있음) - 인터넷 공유기 차단을 알리는 웹페이지는 나타나지 않음. - 공유기에 연결된 WAN 포트를 뺐다가 다시 꽂으면 다시 인터넷이 될 때도 있고 PC를 재부팅하면 될 때도 있음 - 하지만 한 번 되지 않으면 연결되었다가도 금방 인터넷 연결이 끊김 시도방법: - 공유기 초기화 시도해 봤으나 같은 증상이 발생함 - MAC 클론으로 설정해 봤으나 같은 증상이 발생함 - PC에 붙은 랜카드 문제일 수 있을 것 같아서 공유기를 통해 무선으로 PC에 연결해 봤으나 같은 증상이 발생함 제가 해 볼 수 있는 다른 방법이 뭐가 있을까요?? KT에서 공유기를 인식하여 아예 사용 못하도록 하는 걸까요?? 답변 부탁드립니다.