답변[re] 공유기와 인터넷연결이안됨

안녕하세요~ 전솔희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 기재해주신 증상만으로는 공유기에 이상여부를 확인할 수 없으며 정확한 원인파악을 위해 아래와 같은 방법으로 제품을 초기화 하신 후 정상동작여부를 확인해보시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>공유기가 인터넷을 못받아드려서 인터넷연결도안되고 와이파이도 안되요 그전에와이파이될때도 수시로 끊기구요 a/s 맡기고싶은데요..