답변[re] 어댑터 문제입니다.
안녕하세요~ 이병문 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 고장증상을 확인했습니다. 구매한지 2주되셨기 때문에 아래 주소로 대한통운을 이용해 착불로 보내주시면 확인 후 연락드리겠습니다.
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 1588-1255 (편의점 택배 X) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (대한통운 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
감사합니다.
>처음 본체에 어댑터를 연결해서 사용하니
무난하게 사용이 가능하였습니다.
다음 날 역시 연결이 됬습니다.
문제는 3일 째 되는 날부터 본체 전원이 안들어 오더군요....
어댑터 문제를 생각해서....
호환이 되는 다른 어댑터로 교체해 보니 정상적으로 작동했고....
현재 케이스에 같이 담겨서 왔던 어댑터는
고장난건지..... 뭔지..... 무용지물이 됬더군요.....
어댑터를 교환 받을 수 있는 건지 궁금하네요....
감사합니다.
연락드려 고장증상을 확인했습니다. 구매한지 2주되셨기 때문에 아래 주소로 대한통운을 이용해 착불로 보내주시면 확인 후 연락드리겠습니다.
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주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
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감사합니다.
>처음 본체에 어댑터를 연결해서 사용하니
무난하게 사용이 가능하였습니다.
다음 날 역시 연결이 됬습니다.
문제는 3일 째 되는 날부터 본체 전원이 안들어 오더군요....
어댑터 문제를 생각해서....
호환이 되는 다른 어댑터로 교체해 보니 정상적으로 작동했고....
현재 케이스에 같이 담겨서 왔던 어댑터는
고장난건지..... 뭔지..... 무용지물이 됬더군요.....
어댑터를 교환 받을 수 있는 건지 궁금하네요....
감사합니다.







































