답변[re] 인터넷이 주기적으로 끊깁니다.

안녕하세요~ 김의석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 말씀해주신 내용으로 미루어 볼 때, 토렌트와 같은 파일공유 프로그램이 공유기의 컨넥션을 대부분 사용하여 새로운 컨넥션을 만들어내지 못하는 증상으로 보입니다. 일단 이를 감지하기 위해 공유기에 인터넷 감시기능을 활성화 하시고 사용해보시기 바랍니다. 네트워크 감시 기능을 이용한 악성통신 확인 방법 만약 여기서 웜바이러스 이상과 같은 이상증상이 나온다면, 그에 맞게 해당 컴퓨터를 백신프로그램으로 치료와 같은 조치를 취해주시기 바랍니다. 만약 바이러스가 아니라면, 파일공유 프로그램을 끈 상태에서 (다운로드나 그리드와 같은) 인터넷 연결은 정상적으로 되는지 확인해주시기 바랍니다. 감사합니다.    >처음 증상은 인터넷이 아예 연결이 되지 않아, 인터넷 문제로 생각을 하여 인터넷 기사님께서 확인을 하셨습니다. 트레픽이 생겨서 자동으로 차단을 하였다고 하시더라고요, 그 이후에 연결은 잘되었으나 끊겼다고 생각될 정도로 느렸습니다. 예를 들어 몇바이트정도는 전송이 이루어 지지만 몇십바이트만 넘어도 전송이 제대로 이루어 지지 않는것 같습니다. 인터넷기사님께서 인터네회선을 다시 확인하셨으나 문제가 없었고, pc의 문제도 생각하여 포멧을 하였으나 문제의 변함은 없었습니다. 그러던중 인터넷이 느려졌을경우, 공유기의 wan 포트의 랜선을 본체에 직접 연결을 하니 아무런 문제가 없었습니다. 결국 공유기의문제인거같습니다. 그런데 공유기 기기자체의 문제는 아닌거같습니다. 같은제품의 공유기가 2대 있는데 모두 같은 증상을 보이고 있습니다. 아이피타임 홈피에서 mac주소 설정하는것도 해보았고 공유기 초기화도 했었는데 아무런 도움이 되지 않습니다. 잘되던 제품이 갑자기 왜 안되는지 모르겠습니다. 결론적으로 문제를 말씀드리자면, 인터넷이 연결은 되어있으나 연결이 안됐다고 생각이 들정도로 반응이 없습니다. 그런데 또 이상한것이 어떤때는 전체가 다 멈춘거 같지만 어떤경우는 또 그렇지 않습니다. 예를 들어 영화를 다운받고 있다고 하면 다운은 계속되는데 다른 인터넷을 이용시, 홈페이지를 들어갈려고 하면 안들어가진다던지, 스마트폰을 와이파이로 연결을 하는데 카카오톡은 되는데 다른 인터넷은 안된다던지...의 이상한 증상이 있습니다. 이것이 꾸준히 있는것이 아니고 몇시간에 한번씩 증상이 생깁니다. 그걸때마다 wan 포트의 랜선을 본체에 끼었다 다시 공유기 연결합니다. 감사합니다.