답변[re] 유무선중 하나가 접속이 되질 않습니다

안녕하세요~ 이상봉 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 우선 인터넷 라인이 공유기의 노란포트(점세개가 삼각형 모양으로 이어져 있는 아이콘)에 연결되어있고 pc는 1~4번중 하나와선연결이 바로 되어있는지 확인해주시기 바랍니다. 해당 증상으로 보아 인터넷 라인이 wan 이아닌 1~4번중 한곳과 연결되어 있을가능성이 높아보이며 혹은 이와같은 증상 발생시 cpu 램프는 1초 간격으로 깜빡거리는게 정상이나 꺼져서 불이 안들어 오는 증상이 있다면 제품 이상일 가능성이 높습니다. 이와같은 경우 아답타를 포함하여 아래 방법으로입고하여 점검 받아 보시기 바랍니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요 저번에 질문 올리고 해결방법으로 맥클론 및 설정 초기화를 진행했으나 이번에는 유선인터넷 1곳이 접속이 안되거나 무선 인터넷이 잡히질 않습니다. 물론 전원을 뺐다 꼈다 해보고도 2번이상 증상이 해결되지를 않습니다. 간혹 cpu램프에 불이 몇초동안 들어오질 않을때가 있었는데 답답한 마음에 글을 남겨봅니다.