일본에서 as관련..

Question

9월 5일에 옥션에서 구매한 n704a를 쓰고 있는데 어제부터 공유기가 죽은것 같습니다

cpu와 전원 불이 계속 들어온 상태로 리셋조차 안됩니다.

전원을 빼 뒀다가 한참 후에 사용하면 잠시동안 되는걸로 보아 내부 부품의 방열처리가 안되는것 같습니다.

단지 수리를 보내려면 국제택배를 이용해야 한다는 점이 문제인데 택배비 부담은 어떻게 되나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 유종하 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

CPU램프가 계속 켜져있다면, 아래와 같은 방법으로 공장초기화를 진행해주시기 바랍니다.

공장초기화 방법
1 .공유기에 전원을 연결합니다.
2. 공유기의 CPU LED가 아래와 같이 약 1초 간격으로 깜빡이는지 확인합니다.
3. 공유기 후면 또는 전면에 리셋버튼 (RST/WPS버튼)을 약 10초간 누르고 있습니다.
4. 공유기의 CPU LED가 빠르게 깜빡이면 리셋버튼을 놓습니다.

이후에도 CPU가 계속 켜져있는 증상이 해결이 안된다면 아래 게시물을 보시고 TFTP복구를 시도해보시기 바랍니다.
TFTP 복구방법

이후에도 해결이 안된다면 제품의 입고가 필요합니다. 죄송하지만 당사의 A/S규정은 당사에 직접 입고 원칙으로,
보증기간(2년) 내의 제품일 경우 배송비를 1회 부담해드리긴 하나, 이는 대한통운을 이용한 국내택배의 경우만
해당이 됩니다. 때문에 국제택배로 입고해주시면 왕복배송비용이 부담을 해주셔야 한다는 점을 말씀드립니다.
만족할만한 답변을 드리지 못해 죄송합니다.

감사합니다.

9월 5일에 옥션에서 구매한 n704a를 쓰고 있는데 어제부터 공유기가 죽은것 같습니다

cpu와 전원 불이 계속 들어온 상태로 리셋조차 안됩니다.

전원을 빼 뒀다가 한참 후에 사용하면 잠시동안 되는걸로 보아 내부 부품의 방열처리가 안되는것 같습니다.

단지 수리를 보내려면 국제택배를 이용해야 한다는 점이 문제인데 택배비 부담은 어떻게 되나요?
감사합니다.