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답변[re] N6004M 공유기가 반복 리부팅 됩니다.

2012.10.05조회 122

안녕하세요~ 한성우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신내용에 답변드리겠습니다.

공유기의 리부팅증상의 경우 어댑터 또는 공유기 전원부의 이상으로 나타나는 경우가 있습니다. 해당제품의 무상A/S 기간은 제품구매일로부터 2년이기때문에 아래 링크를 참고하여 해당제품을 입고해주시면 증상확인 후 연락을 드려 A/S처리 내역을 안내해드리도록 하겠습니다.

* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.




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무선이든 유선이든 위의 현상이 데이터 전송이 100Mbps이상 걸린상태로 여러대가 붙으면 위의 동영상 처럼 반복적으로 리부팅 되는 증상이 있습니다...

이거 수리가 가능한지 수리비용은 얼마나 되는지 알고 싶은데요.

펌웨어 8.38에서 테스트 한 것입니다.

질문

QnA
제  목[re] N6004M 공유기가 반복 리부팅 됩니다.
이름고객지원실
제품명N6004M
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 한성우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 공유기의 리부팅증상의 경우 어댑터 또는 공유기 전원부의 이상으로 나타나는 경우가 있습니다. 해당제품의 무상A/S 기간은 제품구매일로부터 2년이기때문에 아래 링크를 참고하여 해당제품을 입고해주시면 증상확인 후 연락을 드려 A/S처리 내역을 안내해드리도록 하겠습니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.
> 무선이든 유선이든 위의 현상이 데이터 전송이 100Mbps이상 걸린상태로 여러대가 붙으면 위의 동영상 처럼 반복적으로 리부팅 되는 증상이 있습니다... 이거 수리가 가능한지 수리비용은 얼마나 되는지 알고 싶은데요. 펌웨어 8.38에서 테스트 한 것입니다.

[2012-10-05 02:47:54]
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▲N8004R 무선 랜 거리는 ? 벽 지나면.... 무선 랜이 너무 약하게...
▼고객센터는 전활아예안받나요
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