답변[re] 처음 전원을 키면, 공유기 전원부led를 제외하고, 모든 led에 불이 들어오지 않아요
안녕하세요~ 이종훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
사용하시는데 불편을 드려죄송합니다.
말씀해주신 부분과 같이 제품에 전원이 들어오지 않는다면 이러한 문제는 공유기 불량이거나 어댑터 불량일 때 나타날 수 있습니다. 정상적으로 현재 동작이 되시더라도 불규칙적으로 전원만 들어온다면 점검을 받아보실것을 권해드리며, AS기간 확인 후 공유기와 어댑터를 당사로 발송하여주시면 가능한 빨리 AS처리 후 발송해 드리도록 하겠습니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>처음 전원을 키면, 공유기 전원부led를 제외하고, 모든 led에 불이 들어오지 않습니다.
아답타 연결잭을 빼었다가 다시 꼽으면, 그때서야 CPU를 비롯한 다른 랜 연결부 led에 불이 들어옵니다. 그러나, 컴퓨터상에서 인터넷 연결은 안되는 상태입니다. (네트워크 연결 상태를 보면, ip는 192.168~ 상태입니다)
공유기에서 랜선을 뽑아, 모뎀에서 컴퓨터로 직접 연결을 하면, 잠시 후 ip가 바뀌면서(115.~) 인터넷 연결이 되고,
다시, 랜선을 공유기 통해 연결하면, 잠시 후 그때서야 인터넷 연결이 됩니다.(192.~)
이런 상태가 어제부터 발생했습니다.
이전에는 잘 사용했었고요. 추석 연휴5일간 전원 끈 상태로 사용치 않다가, 어제 아침 전원키고부터 에러가 나는군요. 오늘 아침에도 동일한 증상이 나타나서, 이렇게 문의 합니다.
적절한 답변 부탁드립니다.
감사합니다.
사용하시는데 불편을 드려죄송합니다.
말씀해주신 부분과 같이 제품에 전원이 들어오지 않는다면 이러한 문제는 공유기 불량이거나 어댑터 불량일 때 나타날 수 있습니다. 정상적으로 현재 동작이 되시더라도 불규칙적으로 전원만 들어온다면 점검을 받아보실것을 권해드리며, AS기간 확인 후 공유기와 어댑터를 당사로 발송하여주시면 가능한 빨리 AS처리 후 발송해 드리도록 하겠습니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>처음 전원을 키면, 공유기 전원부led를 제외하고, 모든 led에 불이 들어오지 않습니다.
아답타 연결잭을 빼었다가 다시 꼽으면, 그때서야 CPU를 비롯한 다른 랜 연결부 led에 불이 들어옵니다. 그러나, 컴퓨터상에서 인터넷 연결은 안되는 상태입니다. (네트워크 연결 상태를 보면, ip는 192.168~ 상태입니다)
공유기에서 랜선을 뽑아, 모뎀에서 컴퓨터로 직접 연결을 하면, 잠시 후 ip가 바뀌면서(115.~) 인터넷 연결이 되고,
다시, 랜선을 공유기 통해 연결하면, 잠시 후 그때서야 인터넷 연결이 됩니다.(192.~)
이런 상태가 어제부터 발생했습니다.
이전에는 잘 사용했었고요. 추석 연휴5일간 전원 끈 상태로 사용치 않다가, 어제 아침 전원키고부터 에러가 나는군요. 오늘 아침에도 동일한 증상이 나타나서, 이렇게 문의 합니다.
적절한 답변 부탁드립니다.
감사합니다.







































