답변[re] 리셋도 되지 않아요!

안녕하세요~ 한상록 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분중 공유기의 3,4번 포트가 동작하지 않을경우 아래의 게시물을 참고하여 포트 이상유무를 점검해 주시고 ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법 <<<클릭하세요 불편하시겠지만 포트 불량이 맞을 경우 제품 본체와 어댑터를 같이 동봉하여 고객지원센터로 입고하여 점검을 받아 주시기 바랍니다. * 아래의 A/S 안내를 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. (소비자 사용 과실, 천재지변등에 의한 제품고장은 무상 A/S 항목에서 제외 됩니다.) 감사합니다.
> 안녕하세요! 2011년 6월에 구입한 N6004를 사용하고 있었는데 잘 쓰고 있다가 2개월 정도부터 무선이 안되서 리셋을 한 두 번 정도 하고 몇일 전 무선이 들어오지 않아서 리셋을 하는 데 전혀 먹히지 않았습니다. 그리고 3.4포트도 전원이 들어오지 않는 것이었습니다. 유선은 사용 할 수 있지만 1,2번 포트만 사용 할 수 있고 3.4번과 무선은 전원도 들어오지 않았습니다. 리셋도 안되구요 그래서 as를 해야 하나요?답변 부탁드립니다.