답변[re] 인터넷연결오류

안녕하세요~ 최훈석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 다른쪽 모뎀에 연결하셨던 이후부터 연결이 안되신다면, 아래와 같은 방법으로 공유기를 초기화 하시고, 고객님 사용하시는 모뎀의 전원을 제거하신 후 10분 뒤 모뎀 -> 공유기 -> 컴퓨터를 1분 간격으로 켜주시고 인터넷 연결상태를 확인해 주시기 바랍니다. 공장초기화 방법 1 .공유기에 전원을 연결합니다. 2. 공유기의 CPU LED가 아래와 같이 약 1초 간격으로 깜빡이는지 확인합니다. 3. 공유기 후면 또는 전면에 리셋버튼 (RST/WPS버튼)을 약 10초간 누르고 있습니다. 4. 공유기의 CPU LED가 빠르게 깜빡이면 리셋버튼을 놓습니다. 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주셔서 상담을 받아보시기 바랍니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.    > 인터넷 연결이 안 되고 있습니다. ip타임에는 연결되었다고 되어 있으나, 인터넷은 연결되어 있지 않음 메시지가 확인됩니다. 공유기 리셋도 해 보고 다양한 시도를 해 보았으나, 안 됩니다. 집에서 노트북 윈도우 7을 사용하고 있으며, 계속 연결이 안 됩니다. 다른 노트북(윈도우xp)은 연결문제 진단에서 계속 시도하면 연결이 되는데 윈도우7 노트북은 전혀 반응이 없습니다. 그리고 동적 IP - 연결되지않음 - No IP 라는 메세지도 확인됩니다. 지난 주까지 집에서 잘 사용하였으며, 다른 장소의 모뎀에 공유기를 한번 사용하고 나서부터 전혀 안 되네요... 감사합니다.