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답변[re] n604R 무선연결이 안되요

2012.10.04조회 117

안녕하세요~ 김민규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

무선으로 접속이 안되고 있다면 공장초기화 후 아래 게시물을 참고하셔서 네트워크 이름을 영,숫자 조합으로 변경하신 후, 바뀐 네트워크 이름으로 접속을 해보시기 바랍니다.

공장초기화 방법
1 .공유기에 전원을 연결합니다.
2. 공유기의 CPU LED가 아래와 같이 약 1초 간격으로 깜빡이는지 확인합니다.
3. 공유기 후면 또는 전면에 리셋버튼 (RST/WPS버튼)을 약 10초간 누르고 있습니다.
4. 공유기의 CPU LED가 빠르게 깜빡이면 리셋버튼을 놓습니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주셔서 상담을 받아보시기 바랍니다.

- 고객센터 이용안내 -
전화번호 : 1544 - 8695
상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무

감사합니다.   



>올해 1월에 구매해서 가끔씩 잠깐 끊어지긴 했지만 얼추 잘쓰다가 갑자기 3-4주전쯤부터 말썽이네요 몇초붙었다가 한참을 끊어지고 무한반복이네요 붙었다 떨어졌다 한참만에 붙어도 길어야 5분을 못넘기네요 kt기사님까지 와서 테스트 해봤습니다 kt유선모뎀은 아무 문제가 없는데 무선 공유기만 문제라.. 며칠동안 알아보고 할수있는건 다해봤는데 안되네요 초기화, 설정, 업그레이드, 재부팅 한 수백번 해봤는데 똑같네영

핸드폰은 와이파이 네트워크 목록에는 떠도 연결할수없음이나 무한로딩

참고로 침수나 낙뢰 충격은 없었구요
집안에만 놔둿으니 온도, 습도문제도 아니고 옮긴적도 없고 떨어트리거나 충격도 아주 없었고;;

아 공유기 램프 점등은 정상적으로 들어오구요 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] n604R 무선연결이 안되요
이름고객지원실
제품명n604r
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 김민규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 무선으로 접속이 안되고 있다면 공장초기화 후 아래 게시물을 참고하셔서 네트워크 이름을 영,숫자 조합으로 변경하신 후, 바뀐 네트워크 이름으로 접속을 해보시기 바랍니다. 공장초기화 방법 1 .공유기에 전원을 연결합니다. 2. 공유기의 CPU LED가 아래와 같이 약 1초 간격으로 깜빡이는지 확인합니다. 3. 공유기 후면 또는 전면에 리셋버튼 (RST/WPS버튼)을 약 10초간 누르고 있습니다. 4. 공유기의 CPU LED가 빠르게 깜빡이면 리셋버튼을 놓습니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주셔서 상담을 받아보시기 바랍니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.    >올해 1월에 구매해서 가끔씩 잠깐 끊어지긴 했지만 얼추 잘쓰다가 갑자기 3-4주전쯤부터 말썽이네요 몇초붙었다가 한참을 끊어지고 무한반복이네요 붙었다 떨어졌다 한참만에 붙어도 길어야 5분을 못넘기네요 kt기사님까지 와서 테스트 해봤습니다 kt유선모뎀은 아무 문제가 없는데 무선 공유기만 문제라.. 며칠동안 알아보고 할수있는건 다해봤는데 안되네요 초기화, 설정, 업그레이드, 재부팅 한 수백번 해봤는데 똑같네영 핸드폰은 와이파이 네트워크 목록에는 떠도 연결할수없음이나 무한로딩 참고로 침수나 낙뢰 충격은 없었구요 집안에만 놔둿으니 온도, 습도문제도 아니고 옮긴적도 없고 떨어트리거나 충격도 아주 없었고;; 아 공유기 램프 점등은 정상적으로 들어오구요 감사합니다.

[2012-10-04 05:27:06]
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▲너무 잦은 끈김현상
▼전원이 아예 들어오지 않습니다.
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