답변[re] 고정 IP 를 사용중인데요

안녕하세요~ 김인규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 직접연결하여 pc에 고정ip설정후 사용시 문제없이 사용이 가능하다면 회선불량으로 보이진 않으며 아래 방법으로 공유기의 wan 포트링크설정을 변경하여 사용해주시기 바랍니다. * 링크모드 변경 공유기 웹설정화면(http://192.168.0.1)에 접속 후 관리도구 - 고급설정 - 트래픽관리 - 링크설정정보 탭에서 WAN포트 설정을 수동/10Mbps/Half 로 변경하고 적용을 클릭합니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 라인특성이나 제품이상일 가능성이 높아보이며 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>기숙사에서 고정 IP 로 SKB 를 사용중입니다. 그런데 공유기를 설치하여 내부내트워크를 고정 IP로 설정(기본 게이트웨이, DNS 등) 하고 저장한 뒤 PC 에서 게이트웨이로 Ping Test 를 하면 중간중간에 [응답없습니다]라는 문구를 발생시키며 인터넷이 불안정합니다. 아이폰으로 무선인터넷도 불안하고 속도 측정 어플로 속도를 측정하면 업로드 를 측정 못하고 0.0 M 를 표시합니다. 인터넷 선을 다이렉트로 PC 에 연결하면 정상적이나 공유기와 물리면 현상이 발생합니다. 공유기 리셋, 펌웨어 업데이트 또는 다운그레이드, 전원 Off/On 해봐도 동일합니다. 공유기 자체의 문제인지 인터넷 회선의 문제인지...잘몰라서 이렇게 질문을 올립니다.